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1
Guia de referencia : para instituciones y establecimientos de salud que buscan obtener acreditación de servicios de calidad en salud reproductiva con enfoque de género /
by Riveros Hamel, Ma. Patricia
Published 2007
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2
Calidad total en la administración pública /
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3
Rediseño de los principales servicios de la Municipalidad de San Ramón /
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4
Análisis y rediseño de los procesos en los que participa la Unidad de Proveeduría del Ministerio de la Presidencia y metodología preliminar para el cálculo de capacidad, en procura de la mejora de la eficiencia y eficacia en sus actividades /
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5
CTP pretende renovar concesiones de buses con estudios de calidad desactualizados /
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6
Gestión deportiva : aplicación de instrumentos para valorar la calidad del servicio /
by Medina Rodríguez, Rosa Elena
Published 2008
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7
Evaluación de la calidad de los servicios de agua potable operados por el AyA 2008 /
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8
Análisis de la distribución espacial y temporal del sistema de transporte público de la ciudad de San Isidro del General /
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9
Evaluación del desempeño técnico y administrativo de la ASADA de Pedernal en Candelarita, Puriscal y creación de un plan de mejoramiento para optimizar los recursos disponibles /
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10
Satisfacción del usuario con el transporte público : un caso de estudio enfocado a la comunidad de la Universidad de Costa Rica /
by Ávila Picado, Ignacio 1995-
Published 2020
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11
Sistema de gestión de calidad : ISO 9001:2015 /
by Cortés, José Manuel
Published 2017
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12
Diseño de una propuesta de mejora para el servicio de compras y contratación de la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica /
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13
Rediseño del proceso de solicitud, preparación y entrega de pedidos que se ejecuta en el CEDI de farmacias del Hospital Metropolitano /
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14
Rediseño de los principales servicios de la Municipalidad de San Ramón /
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15
Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /
by Acuña Acuña, Jorge
Published 2023
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16
Satisfacción del usuario en el servicio de odontología en algunos externados clínicos de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica durante el año 2022 /
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17
Propuesta de un modelo administrativo de gestión por procesos en los departamentos de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios y Acueducto de la Municipalidad de Sarchí, para la mejora en la calidad y eficiencia del servicio al cliente interno y externo /
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18
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
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19
Gestión de stocks en la logística de almacenes
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20
Diseño y aplicación de un protocolo de servicio al cliente en un departamento de captación de ingresos de una Municipalidad del Área Metropolitana de Costa Rica /
by Solano Ramírez, Eduardo
Published 2008
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