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Propuesta de mejora de los servicios y su integración con los centros de formación de la Unidad Regional Huetar Atlántica del Instituto Nacional de Aprendizaje /
Ver documento en Repositorio Caribe
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2
Propuesta de un sistema para mejorar la administración de relaciones con el cliente en el departamento de soporte funcional en una empresa farmacéutica /
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3
Propuesta para el desarrollo de un programa de administración de las relaciones con los clientes para la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples de los Médicos R.L. (COOPEMEDICOS R.L.) en el área de crédito, fundamentado en el modelo de la Flor del Servicio /
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Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes /
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Diseño de una metodología para el uso de técnicas de gestión de incidentes al usuario final del sistema transaccional ERP SAP® con base en la ISO 18044 y SOLMAN DE SAP® para la empresa RECOPE /
por Cartín Gamboa, Marco 1980-
Publicado 2013
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6
Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo /
por Mena Corrales, Felipe Antonio
Publicado 2004
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7
Relaciones públicas para profesionales y comerciantes : el difícil arte del trato con el cliente y otras vicisitudes /
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8
El servicio que nos merecemos : un diálogo sobre las relaciones entre empresas y clientes /
por Lértora, Jaime
Publicado 2014
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9
Propuesta para el desarrollo de un programa de administración de las relaciones con los clientes para la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples de los Médicos R.L. (COOPEMEDICOS R.L.) en el área de crédito, fundamentado en el modelo de la Flor del Servicio /
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10
Remember me /
por Judson, Stephen
Publicado 1981
Libro
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