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1
Propuesta de estructura organizacional para mejorar los servicios de telecomunicaciones brindados por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) en la Zona Norte Alta de la región Pacífico Central y Norte /
Materias: “...ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PLANIFICACION...”
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2
Plan de mercadeo para la empresa Liberty Express Corporate VC S.A. /
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
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3
Diseño de un sistema de planificación de transporte para las rutas de distribución nacional en la corporación MAKALI S.A. /
por Barrantes Rojas, Katherine
Publicado 2016
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
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4
Diseño de un sistema de planificación de transporte para las rutas de distribución nacional en la corporación MAKALI S.A. /
por Barrantes Rojas, Katherine
Publicado 2016
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
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5
Propuesta de plan estratégico para los servicios de seguridad y limpieza de la empresa Corporación González y Asociados S.A. mediante herramientas de análisis estratégico y cuadro de mando integral /
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA...”
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6
Plan estratégico de desarrollo con énfasis en las áreas de mercadeo y organización en la empresa Mundo /
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA...”
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7
Desarrollo e implementación de un programa de excelencia en servicio basado en la competencia enfoque al cliente en la empresa GL /
por Rojas Pinto, Aryel 1991-
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE PLANIFICACION...”
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8
Diagnóstico del funcionamiento del transporte público interurbano entre Heredia - San José (Rutas: 400,400-A y 400-B)
Materias: “...TRANSPORTE PLANIFICACION - INVESTIGACIONES...”
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9
Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
Libro
10
Propuesta de un plan estratégico de mercadeo para mejorar el desempeño de la Unidad de Negocio de Alimentos y Bebidas, mediante el análisis del servicio al cliente en los cines tradicionales de Cinépolis Costa Rica /
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA COSTA RICA...”
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11
La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas /
Materias: “...PLANIFICACION...”
Libro
12
Propuesta de mejora al plan de mercadeo de la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples La Amistad RL en la zona de Zarcero /
por Bonilla Callejas, Rosa 1980-
Publicado 2014
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA ZARCERO (ALAJUELA, COSTA RICA)...”
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13
Aplicación del modelo Servqual y herramientas de ingeniería de la calidad para la planificación del servicio en la Biblioteca Central de la Universidad de Antioquía = Servqual model application and quality engineering tools in planning to improve the Universidad de Antioquia Central Library services /
Materias: “...PLANIFICACION BIBLIOTECARIA...”
Artículo
14
Propuesta para una estructura de la gestión empresarial en las direcciones de Desarrollo e Ingeniería y Mercadeo y Ventas de RACSA /
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA...”
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15
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
Materias: “...PLANIFICACION ESTRATEGICA...”
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16
La disciplina del servicio /
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
Libro
17
Diseño de un Sistema de Gestión de Operaciones para el Departamento de Hemato-Oncología del Hospital México /
por García Pérez, Giovanni 1990-
Publicado 2014
Materias: “...CONTROL DE PROCESOS PLANIFICACION...”
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18
Análisis de percepción de la calidad del servicio al cliente del Circuito de Cines Magaly (CCM) /
Materias: “...PLANIFICACION EMPRESARIAL...”
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19
Modelo de análisis de fallas en máquinas etiquetadoras de corrugados utilizadas en la industria de manufactura de productos médicos /
Materias: “...PLANIFICACION DE LA PRODUCCION...”
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20
Obtención de las tasas de viajes atraídos por centros universitarios /
Materias: “...PLANIFICACION...”
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