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Propuesta para mejorar la calidad del servicio de los almacenes fiscales y estacionamientos transitorios de la provincia de Limón /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
102
Análisis de factores que afectan el servicio al usuario en el departamento de Relaciones Laborales del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
103
Creación de un instrumento formal para la medición del desempeño de la gestión de logística en las empresas de Costa Rica /
por Arias Vargas, Marco Antonio
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
104
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
105
Propuesta de una estrategia de servicio para los tarjetahabientes de Citibank Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
106
Rediseño de los procesos de prestación del servicio de la unidad de formación dual y centros colaboradores del INA para la mejora de la eficiencia, la calidad del servicio y el posicionamiento de sus ámbitos de acción en los sectores productivos del país /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
107
Manual de atención a la persona usuaria y sus protocolos /
por Sánchez Abarca, Eugenia
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
108
Propuesta de un sistema para mejorar la administración de relaciones con el cliente en el departamento de soporte funcional en una empresa farmacéutica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
109
Diseño de un modelo de planificación estratégica y estudio de mercado de los servicios de transporte terrestre y carga suelta aplicado a la Compañía de Transportes El Tranvía S.A /
por Marín Navarro, Jorge
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
110
Contralorías de servicios y gobiernos locales : Cartago, Desamparados, Escazú, La Unión, Montes de Oca, Moravia, San José y Vázquez de Coronado /
por De Sedas Fernández, Therie
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE COSTA RICA...”
Tesis Libro
111
Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad, para diagnosticar y establecer estrategias de mejora en la captación de nuevos clientes y retención de los existentes /
por Ballestero Ruiz, Ariane 1985
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
112
Propuesta de mejora de los servicios y su integración con los centros de formación de la Unidad Regional Huetar Atlántica del Instituto Nacional de Aprendizaje /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
113
Propuesta de un plan estratégico de mercadeo para la Estación Experimental Los Diamantes del Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria (INTA) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
114
Propuesta para la mejora de los procesos internos en el área de abastecimiento y comercial de la empresa Cosméticos S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
115
Evaluación de la calidad de servicios al usuario del área de Consulta Externa del Hospital Monseñor Sanabria y propuesta de mejoramiento /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
116
Fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
117
Modelo de logística con principios de sostenibilidad para la Tour Operadoras en Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
118
Diseño de un modelo de gestión en la sección de plataformas del Banco Nacional de Costa Rica para la mejora de la calidad del servicio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
119
Diseño de un sistema de servicio al cliente para la OPC Cuscatlán : Grupo Financiero Cuscatlán de Costa Rica /
por Madrigal Garabito, Manuel
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
120
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
por Bernal Hernández, Renato 1997-
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
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