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1
Propuesta de modelo para evaluar los procesos administrativos de la Oficina de Administración Financiera de la Universidad de Costa Rica, Sede Guanacaste /
por Bonilla Obregón, Pablo 1988-
Publicado 2013
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. SEDE DE GUANACASTE. OFICINA DE ADMINISTRACION FINANCIERA EVALUACION...”
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2
Diagnóstico de los servicios que ofrece la Biblioteca de Derecho del Sistema de Bibliotecas Documentación e Información de la Universidad de Costa Rica - Sede Rodrigo Facio /
por Segura Granados, Maritza
Publicado 2004
Materias: “...Universidad de Costa Rica Biblioteca de Derecho...”
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3
Satisfacción del usuario en el servicio de odontología en algunos externados clínicos de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica durante el año 2022 /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Facultad de Odontología Externado Clínico INVESTIGACIONES...”
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4
Mejoramiento de la atención al usuario en el área de servicios de la sección de Tesorería de la Oficina de Administración Financiera /
por Gatgens Cabezas, Alvaro
Publicado 2003
Materias: “...Universidad de Costa Rica Oficina de Administración Financiera...”
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5
Factores de calidad de los servicios de alimentación en la Sede Rodrigo Facio, Universidad de Costa Rica, según usuarios y concesionarios /
Materias: “...Universidad de Costa Rica...”
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6
Plan estratégico para el fortalecimiento de la cultura de calidad de la Oficina de Registro e Información de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Vicerrectoría de Vida Estudiantil Oficina de Registro e Información...”
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7
Gestión de calidad en los servicios del Centro de Documentación e Información del INII de la Facultad de Ingeniería /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Instituto de Investigaciones en Ingeniería Centro de Dcoumentación e...”
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8
Uso del sistema de posicionamiento global (GPS) para determinar indicadores de operación relacionados con los tiempos de viaje del sistema de transporte especial de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA...”
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9
Análisis de la percepción de los estudiantes acerca de la calidad de los servicios que ofrece la Oficina de Becas de la Universidad de Costa Rica /
por León Gómez, Juan Félix
Publicado 2005
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA VICERRECTORIA DE VIDA ESTUDIANTIL OFICINA DE BECAS Y ATENCION...”
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10
Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Facultad de Ciencias Agroalimentarias Centro Nacional de Ciencia y...”
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11
Desempeño y calidad de servicio de autobuses externos de la Universidad de Costa Rica = Transit perfomance and quality of service indicators for transit services for students to the Universidad de Costa Rica /
Materias: “...Universidad de Costa Rica...”
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12
Fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. OFICINA DE BIENESTAR Y SALUD. UNIDAD DE PROMOCION Y SERVICIOS DE SALUD...”
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13
La inteligencia emocional : un recurso efectivo en la presentación de servicios de calidad en las bibliotecas universitarias /
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. SISTEMA DE BIBLIOTECAS, DOCUMENTACION E INFORMACION. UNIDAD DE...”
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14
Diseño de una propuesta de mejora para el servicio de compras y contratación de la Oficina de Suministros de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Oficina de Suministros...”
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15
Diseño de los procesos de ventas y gestión del servicio postventa del SIEDIN para mejorar la experiencia del cliente /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Sistema Editorial de Difusión Cinetífica de la Investigación...”
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16
Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad del servicio e información integral en la unidad de promoción y servicios de salud de la Universidad de Costa Rica /
por Boza Ulloa, Adriana
Publicado 2002
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA OFICINA DE BIENESTAR Y SALUD UNIDAD DE PROMOCION Y SERVICIOS DE SALUD...”
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17
Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica /
por Vargas, Rebeca
Publicado 2002
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA OFICINA DE SERVICIOS GENERALES UNIDAD DE FOTOCOPIADO...”
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18
Análisis de satisfacción de la población usuaria del Proyecto Bonus Vitae de la Unidad de Promoción de la Salud, Universidad de Costa Rica /
Materias: “...Universidad de Costa Rica Oficina de Bienestar y Salud Unidad de Promoción de la Salud Proyecto...”
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19
Indicadores del desempeño y calidad del servicio de sistemas de transporte público modalidad autobús : estudio de caso de servicio de transporte de estudiantes de la sede Rodrigo Facio de la Universidad de Costa Rica /
por Chaves Flores, Gabriel 1991-
Publicado 2015
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA...”
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20
Diseño de una estrategia para la gestión de procesos con calidad en la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica /
por Cordero Sáenz, Carmen 1988-
Publicado 2014
Materias: “...UNIVERSIDAD DE COSTA RICA. OFICINA DE BIENESTAR Y SALUD. UNIDAD DE PROMOCION Y SERVICIOS DE SALUD...”
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