Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica /

Diseño de un sistema de información para controlar y mejorar la eficiencia y calidad de servicio del sistema oficial de fotocopiado de la Universidad de Costa Rica /

La Unidad de Fotocopiado de la Universidad de Costa Rica es la dependencia responsable de controlar y regular el servicio de fotocopiado brindado tanto para uso de estudiantes como de funcionarios de la Institución. El alcance del presente estudio se establece en el Servicio Oficial de Fotocopiado,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vargas, Rebeca (Autor/a)
Otros Autores: Coronado Jurado, Oscar A. (Director/a del TFG)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: [San José, Costa Rica], 2002.
Materias:
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA > OFICINA DE SERVICIOS GENERALES > UNIDAD DE FOTOCOPIADO
FOTOCOPIAS > EQUIPO Y ACCESORIOS
PRODUCCION DE COPIAS > COSTOS
SATISFACCION DEL CLIENTE
CONTROL DE PROCESOS
RENDIMIENTO INDUSTRIAL > ADMINISTRACION
CALIDAD DEL SERVICIO
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