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La agenda : lo que toda empresa debe hacer para dominar la década /
por Hammer, Michael 1948-2008
Publicado 2006
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Planeamiento de un modelo de integración de operaciones que permita la mejora de la gestión empresarial para la satisfacción del cliente : Montemármol Internacional /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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