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1
Recomendaciones para el mercadeo del sistema automatizado de ventanilla única de comercio exterior (SIVUCE) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Customer centered growth : five proven strategies for building competitive advantage /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
3
La agenda : lo que toda empresa debe hacer para dominar la década /
por Hammer, Michael 1948-2008
Publicado 2006
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
4
Desarrollo de un modelo de aseguramiento de la calidad para los procesos de servicio al cliente de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Los 80 conceptos esenciales de marketing: de la A a la Z /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
por Rico, Rubén Roberto.
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
7
La ventaja competitiva basada en la satisfacción del usuario
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
8
Propuesta de renovación de la marca Monpik en heladerías y en el mercado abierto /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
9
Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Plan estratégico de mercadeo para la empresa M.A.I. de Costa Rica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Diseño de un sistema de gestión de operaciones en la Red Frigorífica Nacional /
por Gómez Moreno, Ernesto 1987-
Publicado 2011
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
Planeamiento de un modelo de integración de operaciones que permita la mejora de la gestión empresarial para la satisfacción del cliente : Montemármol Internacional /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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