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La herramienta "BiQual" como instrumento para el estudio de la calidad del servicio en bibliotecas universitarias españolas de ciencia y tecnología = The BiQual tool and its use to measure service quality in science and technology university libraries /
Materias: “...EVALUACION DE BIBLIOTECAS...”
Artículo
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Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el certificado de calidad en bibliotecas
por Moreno Jiménez, Daniel, 1972-
Publicado 2005
Materias: “...EVALUACION DE BIBLIOTECAS LEMB 155722 MEXICO NORMAS...”
Libro
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