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1
La necesidad de convertir la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor y Usuario en Procuraduría de la Defensa del Consumidor y el Usuario en Guatemala.
por Corado Belloso, Glenda Claribel
Publicado 2014
Texto completo
Tesis Libro
2
Calidad de atención y satisfacción del usuario en la atención primaria de salud /
Artículo
3
Satisfacción de los usuarios con los servicios de salud que se brindan en el área de salud Turrialba-Jiménez, Región Central Sur, C.C.S.S., 1997
Libro
4
Grado de satisfacción de los usuarios con la prestación de servicios de salud en el area de salud de Puriscal y Turrubares, C.C.S.S., 1997
Libro
5
Fidelizar clientes en la biblioteca pública /
por Kerr, George D., Kerr, George D.
Publicado 2000
Materias: “...USUARIOS DE BIBLIOTECAS...”
Libro
6
Procedimientos para el monitoreo de la calidad de suministro eléctrico en la acometida de usuarios de baja tensión con conexiones monofásicas y trifásicas /
Libro
7
Evaluación de la calidad de servicios al usuario del área de Consulta Externa del Hospital Monseñor Sanabria y propuesta de mejoramiento /
por Gómez Gutiérrez, Ana Lorena
Publicado 2008
Tesis Libro
8
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Libro
9
La Inducción al puesto y su relación con la satisfacción del usuario en los servicios que presta el Instituto Guatemalteco de Migración.
por Méndez Jacobo, Víctor Omar
Publicado 2021
Texto completo
Tesis Libro
10
Calidad de los servicios de alimentación de la Sede Rodrigo Facio de la Universidad de Costa Rica según la experiencia de los usuarios /
Ver documento en repositorio
Tesis Libro
11
Optimización en la provisión de servicios fijos corporativos para grandes clientes en fibra óptica en telefónica móviles de Guatemala.
por Arana Arreaga, Mariam Isabel
Publicado 2021
Materias: “...USUARIOS DE INTERNET...”
Texo completo
Tesis Libro
12
Evaluación de la calidad de la atención que se brinda a los usuarios de los EBAIS a partir del análisis de la experiencia en la Región Brunca /
por Bonilla Montero, Rodolfo
Publicado 1998
Tesis Libro
13
Evaluación de la calidad del servicio prestado en el Área Rectora de Salud de Vásquez de Coronado durante el primer semestre 2007, tomando en cuenta las percepciones y espectativas de los usuarios /
Libro
14
Análisis de la percepción de la calidad de atención brindada a los usuarios externos e internos del Servicio de Neonatología del Hospital Calderón Guardia de la C.C.S.S. de mayo a noviembre del 2004 /
Libro
15
Análisis de la oferta de servicios básicos en salud y la calidad de la atención brindada a los usuarios del Área de Salud de San Isidro de Heredia durante el primer semestre del año 2007 /
Libro
16
Análisis de la calidad en relación a la oportunidad, el trato, la entrega de medicamentos, educación y la opinión de los usuarios del servicio de farmacia del área de salud de Guápiles en noviembre del año 2006 /
Libro
17
Aplicación de la metodología Six Sigma para el análisis de la eficiencia del Sistema de Red LabCore® para la introducción de demografías de los pacientes y la transcripción de los análisis solicitados a los usuarios del Laboratorio Clínico del Hospital Calderón Guardia /
Tesis Libro
18
Evaluacion de la calidad del servicio de laboratorio clínico desde las perspectivas de satisfacción y del nivel técnico-administrativo segun el usuario interno del Área de Salud Garabito durante el I semestre del año 2009 /
Libro
19
Evaluating users' experience of service performace using SERVPERF sacle : a case of study of some private university libraries in Bangladesh /
Materias: “...BIBLIOTECAS SATISFACCION DEL USUARIO - BANGLADESH...”
Artículo
20
Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión : (ISO 19011 : 2011) = Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing /
Publicado 2012
Libro
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