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Las Webquest de calidad: punto a favor de la pedagogía mediática
Artículo
2
Análisis cualitativo de la visibilidad de la investigación de las universidades españolas a través de sus páginas web /
Artículo
3
Journal based information services in Sri Lankan University libraries : a study /
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4
La calidad en bibliotecas y servicios de información : rumbo a la satisfacción del usuario /
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5
Coding into the great unknown : analyzing instant messaging session transcripts to identify user behaviors and measure quality of service /
Artículo
6
Cómo evaluar un servicio de alto valor agregado y ajuste a la medida?
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7
Los servicios de información : un acercamiento a su evolución /
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8
La teoría de la difusión de la innovación y su aplicación al estudio de la adopción de recursos electrónicos por los investigadores de la Universidad de Extremadura /
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9
User-centered design of a web site for library and information science students : heuristic evaluation and usability testing /
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10
Gestión de calidad en los servicios del Centro de Documentación e Información del INII de la Facultad de Ingeniería /
Tesis Libro
11
Gobierno de TI como propuesta de mejora en el servicio de outsourcing del departamento CDS utilizando Itil y Cobit /
por Calvo González, Liseth 1983-
Publicado 2013
Tesis Libro
12
Modelo de gestión de información de la Biblioteca José Figueres Ferrer para los investigadores e investigadoras del Instituto Tecnológico de Costa Rica /
Ver documento en repositorio
Tesis Libro
13
Una alternativa para evaluar y diseñar servicios especializados de información documental /
Libro
14
"Utilice los Opacs" : Servicio de educación de usuarios para el uso de los catálogos automatizados = "Use the OPAC": Education service users for use of automated catalogs /
Ver artículo digital
Artículo
15
Finding information in a new landscape : developing new service and staffing models for mediated information services /
Artículo
16
The culture of evaluation in library and information services /
Libro
17
Aplicación de indicadores de medición de impacto a los servicios de información que ofrecen las bibliotecas universitarias del Sistema de Bibliotecas Documentación e Información (SIBDI) al estudiantado de las carreras de la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica /
Tesis Libro
18
Informe : Vicerrectoría sobre las áreas de investigación y los centros de documentación. Guillermo Paz
Capítulo de libro
19
Programa de mejoramiento continuo: del mito a la experiencia en sistemas de información competitivos
Artículo
20
La calidad en bibliotecas y servicios de información : rumbo a la satisfacción del usuario
Artículo
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