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1
Estrategia para retención y fidelización de los clientes en el sector hotelero en la Fortuna de San Carlos /
por Mora-Carranza , Sofia
Publicado 2012
Tesis Libro
2
Advertising : cómo mejorar la captación de clientes a través del móvil /
Artículo
3
La fijación del límite de credito a los clientes.
Artículo
4
Satisfacción de clientes : La inversión más rentable.
Artículo
5
La lealtad paga /
Artículo
6
Customer de Relationship Managemen /
por Zikmund, William G.
Publicado 2004
Libro
7
Coolhunting : el arte y la ciencia de descifrar tendencias.
por Gil-Mártil, Víctor Alejandro
Publicado 2009
Libro
8
Blogging : A new play in your marketing game plan.
Artículo
9
¿Qué están haciendo las empresas que consiguen reducir costes?.
Artículo
10
Externalizar el márketing.
Artículo
11
El fabricante de helados /
Libro
12
Customer experience design : el desafío competitivo y tecnológico de las marcas /
Artículo
13
Necesitamos otro Kotler /
Artículo
14
Prosperar en un ecosistema cada vez más digital /
Artículo
15
Innovar en el modelo industrial /
Artículo
16
Estrategia, innovación y competitividad /
Artículo
17
Transformación digital y marketing : una relación más que necesaria /
Artículo
18
Dirección de marketing : gestión estratégica y operativa del mercado /
por Lambin, Jean-Jacques
Publicado 2009
Libro
19
Los desafíos del marketing digital 2.0 : target. Mercadeo digital /
Artículo
20
Las cuatro fuentes de ventaja competitiva.
Artículo
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