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1
Perfil del cliente de CEMACO /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2
Fidelizar clientes en la biblioteca pública /
por Kerr, George D., Kerr, George D.
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Análisis del Programa de Cliente Frecuente "Yamuni Club" /
Materias: “...Programa Cliente Frecuente "Yamuni Club "(Costa Rica)...”
Tesis Libro
4
Sepa que quieren sus clientes antes que ellos mismos /
Artículo
5
Impacto de la comunicación en el servicio al cliente : evaluación del servicio de los restaurantes de comida rápida McDonald's.
por Valdez Contreras, Elder Enrique
Publicado 2005
tEXTO COMPLETO
Tesis Libro
6
Competencia por clientes en la Industria Bancaria Costarricense en el período 1998-2003 /
Tesis Libro
7
Competencia por clientes en la industria bancaria costarricense en el período 1998-2003 /
Artículo
8
Análisis del proceso de comunicación con clientes mediante la aplicación de campañas publicitarias = Analysis of communication with customers through the use of advertising campaigns /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Ver artículo en digital
Artículo
9
Desarrollo y operacionalización del Centro de Atención Integral al Cliente para un intermediario financiero /
Publicado 1995
Materias: “...CENTRO DE ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE...”
Libro
10
Comportamiento de compra de los clientes que demandan productos farmacéuticos en los puntos de venta /
por Quesada Sibaja, Luis Guillermo
Publicado 2012
Tesis Libro
11
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl G.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE INVESTIGACIONES...”
Libro
12
Evaluación y análisis de la percepción de los clientes potenciales acerca del proyecto de vivienda Avicennia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
13
Valor emocional en el servicio : estrategias para crear, conservar y fortalecer las relaciones con sus clientes /
por Barlow, Janelle, 1943-
Publicado 2003
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES LEMB...”
Libro
14
Estrategias de mercadeo relacional para la fidelización y retención de clientes en empresa de envío de remesas con operaciones en Ciudad de Guatemala.
por Monzón Tzoy, Yessica Paola
Publicado 2020
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
15
Diseño de las herramientas para la implementación de un programa de fidelidad de clientes en la farmacia Don Gerardo - Esparza /
por Venegas León, Marta Eugenia
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
Estrategia de mercadeo para incrementar el volumen de ingresos y cartera de clientes para las inversiones a la vista (CAV y OPAB) /
por Camacho, Adolfo, Camacho, Adolfo
Publicado 1994
Libro
17
Guía para la implementación de un plan de mercadeo relacional a un segmento de clientes de máxima demanda del Instituto Costarricense de Electricidad (plan piloto) /
Tesis Libro
18
Formulación de un plan de mercadeo con base en un estudio de percepciones de los clientes y proveedores para insumos orgánicos industriales, agrícolas, acuicolas y pesqueros /
Tesis Libro
19
Como hacer marketing sin recursos : cómo conseguir clientes ayer, sin aumentar los gastos y sin complicar sus planes más de lo que están... /
por Rice, Craig S.
Publicado 1996
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE LEMB...”
Libro
20
Como hacer marketing sin recursos : cómo conseguir clientes ayer, sin aumentar los gastos y sin complicar sus planes más de lo que están... /
por Rice, Craig S.
Publicado 2013
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE LEMB...”
Libro
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