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21
La importancia de la percepción de justicia en el proceso de la recuperación del servicio tras un fallo: una aplicación multisectorial /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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22
Propuesta de un plan estratégico de mercadeo para mejorar el desempeño de la Unidad de Negocio de Alimentos y Bebidas, mediante el análisis del servicio al cliente en los cines tradicionales de Cinépolis Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE COSTA RICA...”
Tesis Libro
23
Diagnóstico de prácticas de mercadeo en pequeñas agencias de comunicación costarricenses /
por Barquero Jenkins, Mariela 1984-
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
24
Anáisis de la demanda mayorista de pisos y azulejos cerámicos para la Empresa Hiperpisos S.A. /
por Herrera Ruiz, Ronaldo
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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25
La importancia del marketing de servicios y la calidad de atención al cliente /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
26
Comportamiento del consumidor y estrategia de marketing /
por Peter, J. Paul
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
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27
Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
por Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicado 2018
Materias: “...LEMB DIG. 135525 SERVICIO AL CLIENTE ESTRATEGIA Y TECNICAS...”
Libro
28
Propuesta de una estrategia de servicio para los tarjetahabientes de Citibank Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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29
Sistema de gestión de la calidad de servicio : sea el líder en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
30
Topbrands : el libro de las grandes marcas en Panamá /
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
31
Propuesta de mejora al plan de mercadeo dirigido a los clientes de hogares y locales comerciales de la empresa de Seguridad Integral Centroaméricana S.A. /
por Abarca Arce, Nancy María 1986-
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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32
Propuesta de un plan estratégico de promoción para aumentar el grado de posicionamiento y la comercialización de los servicios de Correos de Costa Rica, aplicado al cantón de Liberia /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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33
Atención al cliente en el proceso comercial /
por Rumín Hermoso, José Manuel
Publicado 2019
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
34
Plan de mercadeo para la introducción de sistemas de contadores y vigilancia móviles en autobuses de servicio público y privado /
por Vargas Altamirano, Teddy
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
35
Nuevas tendencias de atención al cliente como estrategias de comercialización de los bancos"
por Suárez, Tanya
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
36
El servicio al cliente como estrategia de marketing para impulsar el desarrollo empresarial /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
37
Propuesta de comercialización basada en una investigación de mercados para los Quioscos de Autoservicio de la empresa ADC Móvil /
por Alvarado Chan, Alejandro 1991-
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE INNOVACIONES TECNOLOGICAS...”
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38
Elaboración de una aplicación Web que permita mejorar los procesos de atención al cliente y la promoción de productos y servicios para ASYMAR S. A. /
por Mora Campos, Juan Gabriel
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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39
La lógica dominante del servicio como elemento fundamental de la satisfacción del cliente.Una perspectiva de la mercadotecnia /
Materias: “...LEMB 151306 SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
40
Servicio al cliente como estrategia para el logro de la fidelidad /
Materias: “...LEMB 135525 SERVICIO AL CLIENTE...”
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