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1
Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar satisfacción /
por Valls, Josep-Francesc
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Fundamentos de marketing /
por Kotler, Philip
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Sistema de segmentación de clientes y control de campañas publicitarias para el Departamento de Mercadeo del Grupo Mutual Alajuela - La Vivienda /
por Valladares Leal, Edgar
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
5
Ingeniería de confiabilidad /
por Acuña Acuña, Jorge E.
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
6
La rentabilidad de los fondos de pensión complementaria de Vida Plena OPC y sus diferentes variables contra las dos operadoras que tienen más afiliados a nivel histórico en Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
7
Propuesta para la implementación de la administración de categorías en los productos de cuidado del automóvil en la cadena de supermercados Auto Mercado /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
8
Marketing estratégico /
por Lambin, Jean-Jacques, 1933-
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
9
Diseño, desarrollo e implementacion de un sistema web, que permita a los supermercados, ofrecer servicios y productos, para que los clientes registrados, en el sistema puedan seleccionar y solicitar una lista de productos, comparando precios, ofertas y servicios entre los supermercados registrados /
por Sáenz Avila, Pedro
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
SugarCRM for dummies /
por Fredricks, Karen S.
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
11
Fundamentos de marketing /
por Kotler, Philip
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
12
Paquetes especializados de información: una oportunidad para satisfacer las necesidades de sus clientes
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
13
Herramientas de marketing : las diez estrategias necesarias para triunfar /
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
14
Diseño y desarrollo eficaces de nuevo producto /
por Rosenthal, Stephen R.
Publicado 1998
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
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