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81
Protocolo para la atención de solicitudes de estudio por alto consumo /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
82
Dirección horizontal : más allá de la total satisfacción del cliente /
por Denton, Keith
Publicado 1993
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
83
Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar satisfacción /
por Valls, Josep-Francesc
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
84
Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente /
por Elías, Joan
Publicado 1993
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
85
Diseño de una estrategia de servicio orientada a la fidelización de los clientes de telefonía móvil del CAIC, ICE Pacífico Central /
Materias: “... INTEGRAL DE CLIENTES CC...”
Tesis Libro
86
Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
87
La importancia de la percepción de justicia en el proceso de la recuperación del servicio tras un fallo: una aplicación multisectorial /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
88
Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ /
por Córdoba Bastos, Miriam 1989-
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
89
Diseño de un modelo de gestión de acompañamiento de clientes de la empresa XYZ /
por Córdoba Bastos, Miriam 1989-
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
90
Análisis del sistema para calificar la satisfacción de los clientes de un hotel de cinco estrellas en el área metropolitana y propuesta para su mejoramiento /
por Solórzano García, Nancy
Publicado 2005
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
91
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de quejas y sugerencias en la Dirección General de Aduanas de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
92
Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para la división de juguetes de E.O. Comercializadora Internacional /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
93
Estudio de percepción de Ferreterías El Mar /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
94
Propuesta de beneficios agregados para los clientes de Más X Menos a través del programa de cliente frecuente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
95
Evaluación del concepto y estudio de la aceptación de un producto a base de café variedad Coffea arabica L., empacado para infusión en bolsitas "tipo té" /
por Brenes Peralta, Laura
Publicado 2008
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
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Tesis Libro
96
Desarrollo de un sistema de monitoreo de gestión interna y de medición de satisfacción de clientes finales en el servicio de Internet Conmutado de Radiográfica Costarricense S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
97
Calidad en el servicio al cliente : una visión diferente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
98
Rediseño del proceso de prestación del servicio de Automotriz CR/CA S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
99
Rediseño del proceso logístico de servicio al cliente en DIGEMA S.A. /
por Berrocal Rojas, Karina 1990-
Publicado 2014
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
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Tesis Libro
100
Propuesta de marketing relacional para el Boutique Hotel Canciones del Mar basada en la estrategia Customer Relationship Management /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
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