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1
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado 2017
“...Gestión empresarial...”
Libro
2
Gestión de la calidad de los procesos turísticos /
por Alonso Almeida, Mar
Publicado 2006
“...Gestión turística...”
Libro
3
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado 2017
“...Gestión Empresarial...”
Libro
4
Protocolo, relaciones públicas y comunicación
por Dorado Juárez, José Antonio
Publicado 2010
“...(Gestión turística)...”
Libro
5
Aprendiendo de otros en las bibliotecas públicas
Publicado 2001
“...Biblioteca y Gestión...”
Libro
6
Fidelizar clientes en la biblioteca pública /
por Kerr, George D.
Publicado 2000
“...Biblioteca y gestión ;...”
Libro
7
Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" /
por Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado 2016
“...Gestión del talento...”
Libro
8
Un enfoque práctico de la gestión de ventas: prblemas, causas y soluciones
por Barceló, Carlos
Publicado 1994
“...Estrategia y Gestión Compettiva...”
Libro
9
Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
por Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicado 2016
“...Gestión del talento....”
Libro
10
Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /
por Klaassen, Ute
Publicado 1999
“...Colección biblioteca y gestión...”
Libro
11
Atención al cliente /
por Blanco Prieto, Antonio
Publicado 2012
“...Colección Empresa y gestión...”
Libro
12
Manual de atención a la persona usuaria y sus protocolos /
por Sánchez Abarca, Eugenia
Publicado 2019
“...Colección Normativa para la gestión pública ;...”
Libro
13
Atención al cliente /
por Blanco Prieto, Antonio
Publicado 2010
“...(Empresa y gestión / director: Juan Mascareñas Pérez-Iñigo)...”
Libro
14
Manual operaciones administrativas comerciales : formación para el empleo : 160 horas recomendadas de formación /
“...Manual módulo formativo. Familia profesional, administración y gestión...”
Libro
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