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1
Defensa del consumidor y del usuario : comentario exegético de la ley 24.240 y del decreto reglamentario 1798/94 /
por Farina, Juan M., Farina, Juan M.
Publicado 2000
Libro
2
La atención al usuario de la administración pública /
por Talavera Ramírez, Javier
Publicado 1996
Libro
3
Comercio electrónico : la fidelización del usuario
Artículo
4
Protocolos y procedimientos para la atención del público usuario de servicios de la CNE /
Publicado 2015
Materias: “...USUARIOS FINALES...”
Libro
5
Customer service performance of a public university library in Bangladesh /
Materias: “...BIBLIOTECAS SATISFACCION DEL USUARIO - BANGLADESH...”
Artículo
6
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviÃços de informaÃçao e bibliotecas = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothéques et services d'information = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamiento entre clientes y servicios de información y biblioteca /
Materias: “...USUARIOS DE LA INFORMACION...”
Libro
7
Medición de la satisfacción del cliente : un manual para usuarios de la ISO 9001:2000 /
por Pedic, Fadil
Publicado 2010
Libro
8
Validación de un instrumento para medir satisfacción de usuarios en instituciones educativas del sector privado : Ciudad de Xalapa-Enríquez (México) /
por Montero Mora, Judith Guadalupe
Publicado 2020
Enlace del recurso
Artículo
9
PROPUESTA MERCADOLOGICA PARA LA IMPLEMENTACION DE UNA OFICINA DE BIENES RAICES DE OPERACION DIFERENCIADA. /
por GONZALEZ ZELEDON, WILLIAM
Publicado 2002
Materias: “...USUARIOS...”
Tesis Libro
10
La necesidad de crear una ley de protección y defensa al usuario de servicios financieros en Guatemala.
Texto completo
Tesis Libro
11
Facturación Electrónica Móvil (FEM) : un prototipo experimental de la experiencia de usuario en facturación electrónica de servicios profesionales en Costa Rica /
por Rubí Chacón, Ronald
Publicado 2021
Materias: “...USUARIOS FINALES...”
Tesis Libro
12
La protección de los usuarios en el sistema bancario nacional y la creación de la ley que regule la atención al cliente.
por López Tobar, José Francisco
Publicado 2012
Tesis Libro
13
El servicio y la atención que se brinda al cliente y usuario del servicio de pago automático de salarios : caso del Banco Popular y de Desarrollo Comunal /
por Fonseca Arana, Jackeline
Publicado 1997
Tesis Libro
14
El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales : secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjera /
por Campos Rodríguez, Lorena
Publicado 1992
Tesis Libro
15
Fidelizar clientes en la biblioteca pública /
por Kerr, George D., Kerr, George D.
Publicado 2000
Materias: “...USUARIOS DE BIBLIOTECAS...”
Libro
16
Estudio de percepción de los usuarios sobre servicios que ofrece la sucursal del Banco Popular en la ciudad de Grecia /
Tesis Libro
17
Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la Municipalidad de San Rafael de Heredia
por Araya Araya, Randall
Publicado 2004
Tesis Libro
18
Desarrollar un sistema/aplicativo para el inventario de aplicaciones internas y externas de usuario final en la Compañía Western Union /
por Mejía Rivera, Danilo
Publicado 2017
Materias: “...USUARIOS DE BASES DE DATOS...”
Tesis Libro
19
La protección de los usuarios y la necesidad de crear la ley que regule el servicio de atención al cliente, en el ordenamiento jurídico guatemalteco.
por Reyes Barrios, Gregorio
Publicado 2013
Tesis Libro
20
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional /
por Acuña Castro, Yolanda
Publicado 1999
Tesis Libro
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