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Aplicación de la teoría de colas.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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La satisfacción del cliente empieza por los recursos humanos : el caso del Ritz-Carlton.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
183
Retención de los clientes en un clima económico cambiante /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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Estrategias de comercialización para los créditos hipotecarios de Mutual Alajuela /
por Araya González, Jorge
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
185
Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A.
por Muñoz Garita, Jorge Luis
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
186
Arrendamiento de vehículos. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente, la salud y seguridad ocupacional. Requisitos : INTE 34-01-06:2010 /
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y método de análisis estadístico /
por Hayes, Bob E.
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
188
Por qué el precio más alto no es siempre el mejor.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
189
Hacia una cadena de suministro orientada a los beneficios.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
190
Marketing farmaceútico : de la farmacia al espacio de la salud.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
191
Retención vs fidelización vs lealtad.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
192
Eliminating defects in the vertical supply chain.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
193
Time is money : Impacts of usability at a call center.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
194
Marketing : Who is really minding the store globally?.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
195
Neuromarketing en acción : ¿Por qué tus clientes te engañan con otros si dicen que gustan de ti? /
por Braidot, Néstor
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
196
Atención al cliente en los servicios de ocio
Materias: “...lemb Servicio al cliente 171...”
Libro
197
Sistematización en el área de cobros para la recuperación de una cartera morosa en una empresa de servicios de teleatención /
por Lémus Guerra, Kimberly Xiomara
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
198
Desarrollo e implementación de una metodología de procesos y un sistema CRM para mejorar la efectividad del área de ventas de Geoinfo, S.A. /
Materias: “...Servicio al cliente 1303...”
Libro
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La mente de los clientes : aprenda cómo leerla para vender más /
por Snyder, David P.
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
200
El factor Fred : ponerle pasión a lo que usted hace puede convertir lo ordinario en extraordinario (lecciones para el trabajo y la vida) /
por Sanborn, Mark
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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