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101
Mejoramiento del nivel de satisfacción de clientes de los representantes de ventas de servicio y Repuestos Caterpillar /
por Recinos de León, Oscar Armando
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
102
Plan para la reducción de reclamos de clientes y consumidores en Industrias Consolidadas de Occidente S.A. /
por Lemus Peña, Manuel de Jesús
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Textro completo
Tesis Libro
103
Estrategias de servicio al cliente para el mejoramiento de la atenciòn a la poblaciòn en la Municipalidad de San Pedro Sacatepèquez del Departamento de San Marcos /
por Reyes Lemus, Josuè David
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente Control de calidad...”
Texto completo
Tesis Libro
104
Estrategias de marketing relacional para la fidelización y retención del cliente, en el Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas F.H.A. /
por Acevedo Aroche, Vivian Patricia
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
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Tesis Libro
105
Mejora continua de la productividad en àreas específicas de un hotel de la ciudad de Antigua Guatemala, Sacatepéquez /
por Maldonado Tovar, Juan Pablo
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
106
Planeación estratégica para la empresa Guatemala Dispatch Service (GDS) ubicada en ciudad de Guatemala /
por Cisneros Arana, Tulio Danilo
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
107
Plan de mercado para el almacén Agro en Guatuso, Alajuela /
por Quirós Alfaro, Enzo
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
108
Investigación de mercados para determinar la percepción de los asociados residenciales de COOPELESCA sobre el Almacén, televisión por cable, internet, servicio eléctrico y COOPELESCA en los distritos de Aguas Zarcas, Ángeles, Florencia, La Palmera, Pital, Ciudad Quesada y La Tigra q octubre del 2011 /
por Quesada Araya, Ana Lucía
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
109
Llevar la innovación abierta a los servicios /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
110
¿Qué es la estrategia? /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
111
¿Hay un papel para la gestión del potencial humano en el servicio público costarricense?.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
112
Una crisis de sentido común.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
113
Calidad en el servicio : conceptos y herraminetas /
por Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
114
Métodos para un mejor conocimiento de los clientes.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
115
Stop trying to delight your customers /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
116
Happing, cómo conseguir clientes y que se queden.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
117
Neuromarketing... ¡no es oro todo lo que reluce!.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
118
Metodología para la gestión de proyectos Tradicionales y Ágiles para el departamento de TI de La Costa Dorada Publicidad /
por Araya Alfaro, Sergio
Publicado 2014
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
119
Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
Publicado 2011
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
120
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Libro
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