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1
Servicios de calidad al cliente : la cortesia en el trabajo. --
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
2
Detectando las necesidades del cliente /
por Miner, Richard A.
Publicado 1981
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3
Cómo darle al cliente servicio con valor agregado Una guía para los empleados que tratan directamente con los clientes
por Reilly, Tom
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
4
Un enfoque práctico de la gestión de ventas: prblemas, causas y soluciones
por Barceló, Carlos
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
5
Plan estratégico para la fuerza de ventas de la empresa H.T. Purdy Incorporated, S.A : metas, transformaciones e implementación /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
6
Servicios de calidad al cliente : la cortesia en el trabajo
por Martin, William B.
Publicado 1991
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
7
TECNOMYPE : cómo realizar ventas exitosas
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
8
TECNOMYPE : cómo realizar ventas exitosas
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
9
El cliente : su importancia para el continuo crecimiento de las actividades del negocio de imprenta
por Aguilar Espinosa, Susana
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
10
Análisis de la posibilidad de introducir un sistema de autoservicio en el departamento de ferretería de la empresa Maderas Camacho, S.A /
por Camacho Starbird, Pablo André
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
11
Análisis y rediseño de la estrategia de comercialización del Grupo Vargas para el mercado costarricense /
por Esquivel Runnebaum, Rodolfo
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
12
El ABC de las ventas /
por Chimera, Joe
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
13
Reingeniería de ventas : basada en el cliente
por Blessington, Mark
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
14
Auditoría del departamento de ventas de la Empresa Metálica Imperio, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
15
Diagnóstico de la calidad en el servicio al cliente de la Sección de Ventas Directas del Departamento de Publicidad del Períodico La Nación : diciembre 1999 /
por Porras Sánchez, Fabiola
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
16
Exteriorización del conocimiento tácito sobre las mejores prácticas para aumentar ventas y fidelizar clientes /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
17
Propuesta para la implementación de la administración de categorías en los productos de cuidado del automóvil en la cadena de supermercados Auto Mercado /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
18
Plan de administración categorías para productos de automedicación en una cadena de supermercados en Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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