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Sistema de calidad de servicios de la empresa consultoría y capacitación corporativa, S.A (CYCCO)
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2
Gestión de stocks en la logística de almacenes
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3
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4
Estrategias de mejoramiento de la gestión regional para la atención integral y calidad de servicios de salud, en las comunidades de la región Pacífico Central /
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5
Estrategias de operación del Hospital Monte de la Cruz en la Península de Nicoya, enfocada a la satisfacción al cliente y la responsabilidad social /
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6
Estudio de vulnerabilidad eléctrica en el complejo INS-Salud /
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7
Estudio y evaluación de las condiciones del Río Pacayas para instalar una microcentral hidroeléctrica en las cercanías de la localidad de Lourdes de Pacayas, cantón de Alvarado /
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8
Evaluación de la calidad de la gestión en el Laboratorio Clínico del Hospital México /
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9
Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
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10
Evaluación del servicio al cliente brindado por la Sección Técnica de la Sucursal Guadalupe, Compañía Nacional de Fuerza y Luz S.A. /
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Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90 /
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12
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
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14
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
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15
Cómo mejorar su servicio al cliente /
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16
Cómo redactar procedimientos de calidad : directrices y planteamientos /
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17
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
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18
Desarrollo de estrategias para reducir los tiempos de espera en la dispensación de los medicamentos en el servicio de farmacia, Área de Salud La Cruz, 2009 /
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19
Estudio de percepción de los usuarios sobre servicios que ofrece la sucursal del Banco Popular en la ciudad de Grecia /
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20
Plan operativo para la introducción de la filosofía de control de calidad total en la Reposteria Fina Cristal /
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