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1
Propuesta de renovación de la marca Monpik en heladerías y en el mercado abierto /
por Alfaro Fuscaldo, Adriana
Publicado 1996
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2
Modelo de un plan de mercadeo social en búsqueda del posicionamiento : el caso de las bibliotecas especializadas en derecho del Cantón Central San José : distritos El Carmen y Catedral /
por Camacho Arley, Milena 1986-
Publicado 2010
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3
Organización alrededor del cliente en Restaurantes AS /
por Mata Chacón, Víctor
Publicado 2002
Tesis Libro
4
Planeamiento de un modelo de integración de operaciones que permita la mejora de la gestión empresarial para la satisfacción del cliente : Montemármol Internacional /
Tesis Libro
5
Proceso de medición de la satisfacción del cliente para ser utilizado en las actividades de consultoría en ISO 9001 del CEFOF /
por Moreira Romero, Pedro
Publicado 2003
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6
Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para la división de juguetes de E.O. Comercializadora Internacional /
por Quirós Valverde, Paola
Publicado 2002
Tesis Libro
7
Propuesta de mejoramiento para la plataforma de servicios del Ministerio de Educación Pública /
Tesis Libro
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