Proceso de medición de la satisfacción del cliente para ser utilizado en las actividades de consultoría en ISO 9001 del CEFOF /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
San José, C.R.,
2003.
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| Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
| Copia | Disponible |
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