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Marketing en las empresas de servicios : compita mediante la calidad /
por Berry, Leonard L.
Publicado 1995
Libro
2
Managing translation servics /
Libro
3
Empresas documentales de gestión de archivos : estudio, análisis y descripción de servicios /
por Cordón Arroyo, Ana María
Publicado 2004
Libro
4
Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos /
Publicado 2004
Libro
5
Dirección general de servicio civil : hacia un mercadeo de servicios en gestión
Artículo
6
Logística inversa : en la gestión de la cadena de suministro. /
por Cabeza, Domingo, 1960-
Publicado 2012
Libro
7
Estudio sobre la satisfacción laboral de las y los funcionarios del Departamento de Registro de la Universidad Nacional y su incidencia en la prestación del servicio a los usuarios del Campus Omar Dengo /
por Acosta Román, José David
Publicado 2015
Tesis Libro
8
Elaboración de un modelo de mejora continua de los servicios que brinda el área de gestión de TI de la UNA, en la SRB, Campus Pérez Zeledón /
por Romero Sandí, Hairol Johan
Publicado 2015
Tesis Libro
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