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1
Online customer care : strategies for call center excellence /
Libro
2
El poder del teléfono en las ventas: técnicas para el profesional de bienes raíces /
por Gamble, Teri, Gamble, Teri, Gamble, Mike
Publicado 1996
Libro
3
Funcionamiento de un departamento de Telemercadeo/
por Reyes Vargas, Maria Mabel
Publicado 2002
Libro
4
Reorganización del espacio del Centro de Atención Teléfonica de Assa Compañía de Seguros, S. A. /
por Díaz, Yariela R.
Publicado 2006
Libro
5
Un sitema revolucionario de las ventas por teléfono
por Brown, Silvia
Publicado 1983
Libro
6
Como hacer telemarketing con exito : técnicas para aumentar ventas y ganancias /
por Stone, Bob
Publicado 1995
Libro
7
Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono /
por Bouillerce, Brigitte
Publicado 2005
Libro
8
Telemarketing y los secretos de la venta por teléfono /
por Bouillerce, Brigitte
Publicado 2005
Libro
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