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Optimización del proceso de atención al cliente mediante la aplicación de Kaizen y las siete herramientas de calidad /
por Menéndez R., Michelle I.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Conjunto Libro
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Marketing : en empresas de servicios /
Materias: “...Servicio al cliente 1303...”
Libro
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Diseño de estrategias de calidad para el proceso de atención a reclamos de telefonía móvil en el área de BackOffice de la empresa Claro Nicaragua
Materias: “...RELACIONES DE CLIENTES - CALIDAD EN EL SERVICIO...”
Tesis Libro
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Propuesta de un sistema de gestión de calidad e el servicio del restaurante La Taquiza
Materias: “...SERVICIOS ATENCION AL CLIENTE - LA TAQUIZA...”
Tesis Libro
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Diseño de estrategias de calidad para el proceso de atención a reclamos de telefonía móvil en el área de BackOffice de la empresa Claro Nicaragua
Materias: “...RELACIONES DE CLIENTES - CALIDAD EN EL SERVICIO...”
Tesis Libro
1026
Propuesta de un plan de mejoramiento en el proceso de servicio de atención al cliente en el Hospital Antonio Lenin Fonseca
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
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Investigación de mercado para la atención al cliente en Ferretería Marta Sequeira S.A.
Materias: “...INVESTIGACION DE MERCADOS - ATENCION AL CLIENTE - FERRETERIA...”
Tesis Libro
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Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo /
por Mena Corrales, Felipe Antonio
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Tesis Libro
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Investigación de mercado para la atención al cliente en Ferretería Marta Sequeira S.A
Materias: “...INVESTIGACION DE MERCADOS - ATENCION AL CLIENTE - FERRETERIA...”
Tesis Libro
1030
Propuesta de mejoramiento al modelo de atención al cliente de la oficina comercial Norte de DISNORTE- DISSUR
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1031
Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE - PIZZA HUT...”
Tesis Libro
1032
Propuesta de plan de mejoramiento en el proceso de servicios de atención al cliente en el Restaurante Pizza Hut Rubén Darío
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE - PIZZA HUT...”
Tesis Libro
1033
Desarrollo de un método formal para medir la satisfacción de los anunciantes directos, con el servicio recibido del periódico La Nación /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
1034
Diseño, capacitación y aplicación de dos instrumentos de evaluación, aplicados por las jefaturas y la administración de un supermercado, para lograr un cambio en el servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1035
Estudio de satisfacción del cliente con el servicio de matanza de reses para la empresa Matadero del Valle S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
1036
Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1037
Evaluación del centro de atención al cliente en la Empresa Cable Tica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1038
Evaluación del desempeño de la Unidad de Servicio al Cliente de Punto Rojo S.A. entre los clientes intermediarios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1039
Customer's perception of services quality in libraries /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
1040
La disciplina del servicio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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