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101
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por Tschohl, John
Publicado 2001
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
102
Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente /
por Mooney, Kelly
Publicado 2003
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
103
La mente de los clientes : aprenda cómo leerla para vender más /
por Snyder, David P.
Publicado 2002
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
104
El factor Fred : ponerle pasión a lo que usted hace puede convertir lo ordinario en extraordinario (lecciones para el trabajo y la vida) /
por Sanborn, Mark
Publicado 2006
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
105
Estrategias para la optimización del servicio al cliente en la dirección general de migración caso práctico /
por Méndez Jacobo, Victor Omar
Publicado 2005
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Texto completo
Tesis Libro
106
¿Quién atiende tu negocio? : La bella o la bestia : el libro rojo del servicio al cliente /
por De Léon Castillo, Clemente
Publicado 2016
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
107
7 claves para dirigir con éxito la clínica veterinaria / Miguel Ángel Díaz Sánchez
Materias: “.... VALORES 7. MOTIVACIÓN 8.RELACIÓN CON LOS CLIENTES 9.HOSPITALES VETERINARIOS -GESTIÓN -PROFESIÓN...”
Libro
108
Byron Antonio Moreno Montalván, Steven José Narváez Rojas, Joselin Lisseth Nicaragua Ortega Propuesta de manual de capacitación de atención y servicio al cliente, para las gasolineras del municipio de León, en el periodo comprendido octubre - diciembre 2019 /
Materias: “...1. CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS - MANUALES 2. RELACIÓN CON LOS CLIENTES 3. PERSONAL DE VENTAS...”
Libro
109
Evaluación de la calidad de los servicios ofrecidos en McDonald´s sucursal León, a través del modelo Servqual, durante el primer semestre del año 2019 / Elizabeth Johanna Parriles Centeno, Karelia Massiel Rodríguez Pérez, Vanessa de los Ángeles Rivera Mejía
Materias: “.... MODELO SERVQUAL. 4. RELACIÓN CON LOS CLIENTES. 5. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR - ENCUESTAS. 6...”
Libro
110
Evaluación a través del modelo Servqual de las expectativas y las percepciones en función de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa Gallo más Gallo sucursal Somotillo en el período comprendido de enero a septiembre de 2019 / Aleska Leonor Prado Jarquín, Lesle Alexander Down Zafrian, Jesiel Jasareli Sánchez Valdes
Materias: “...1. ALMACENES DE CADENA - CALIDAD DE LOS SERVICIOS 2. RELACIÓN CON LOS CLIENTES 3. SATISFACIÓN DEL...”
Libro
111
Fortalecimiento del sistema y cultura de calidad en los servicios de Purdy Motor, desde un enfoque de fidelización de clientes /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
112
Customer experience : la poderosa clave para impulsar sus ventas : una guía para entender cómo este importante concepto está cambiando todo /
por El Kutby, Soraia
Publicado 2016
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES ADMINISTRACION...”
Libro
113
Marketing de clientes : Cómo mantener, fedelizar y conseguir nuevos clientes /
por Barquero Cabrero, José Daniel
Publicado 2003
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES 145518...”
Libro
114
Diagnóstico de la calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la Financiera Fondo de Desarrollo Local, para el desarrollo de estrategias competitivas, en la ciudad de Estelí, en el período 2022
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
115
Panorama general del comercio electrónico.
por Rivera Herrera, Andrés Luis
Publicado 2003
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
116
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por Hayes,Bob E
Publicado 2009
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
117
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por Hayes, Bob E.
Publicado 2006
Materias: “...Relaciones con los clientes...”
Libro
118
Dirección de ventas: vender y fidelizar en el nuevo milenio /
por Cámara Ibañez, Dionisio
Publicado 2001
Materias: “...Relaciones con los clientes 1277 LEMB...”
Libro
119
What's your problem? : become a better B2B marketer by enhancing your problem-solving skills /
por Goldhaber, Steve
Publicado 2020
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
120
Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea el líder en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio.
Publicado 2007
Materias: “...Relaciones con los clientes 433...”
Libro
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