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Satisfacción del cliente externo e interno con el sistema de visita empleada a usuarios hospitalizados, implementado en las áreas de medicina y cirugía del Hospital Escalante Pradilla, Pérez Zeledón, San José, Costa Rica, abril 2006 /
Tesis Libro
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Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /
por Domínguez Medina, José Miguel
Publicado 2016
Tabla de Contenidos: “.... Estudio y análisis en el área de producción. -- Capítulo 4. Estudio y análisis de la satisfacción del...”
Tesis Libro
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Importancia de la implementación de un manual de atención al cliente en la empresa de materiales de construcción y ferreteros CONSTRUNORTE en la ciudad de Estelí en el segundo semestre del año 2015
Materias: “...Control de calidad | Atención al cliente | Satisfacción del cliente | Calidad del servicio...”
Libro
324
Percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio de atención en la ventanilla del Departamento de Registro de la Universidad Nacional : informe final de investigación /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
325
UX, una metodología de diseño eficiente /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
326
Evaluación y análisis de la percepción de los clientes potenciales acerca del proyecto de vivienda Avicennia /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
327
Rediseño de la gestión de las operaciones en la planta de inyección Pet de INGRUP S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
328
Rediseño de la gestión de las operaciones en la planta de inyección Pet de INGRUP S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Tesis Libro
329
Evaluación de la satisfacción del cliente en relación a la calidad de los servicios de crédito brindados por la microfinanciera Fundación León 2000 aplicando el método SERVQUAL en el período Febrero-Marzo 2008 / Dánelys María Barrera Ruíz, Tania Gabriela Esquivel Vásquez, Grethel Edith Pereira Roque
Materias: “...1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE-EVALUACIÓN 2. CRÉDITO-CALIDAD 3. MICROEMPRESAS 4. PEQUEÑA Y MEDIANA...”
Libro
330
Diseño de investigación de un modelo de calidad Malcolm Baldrige en el proceso de abastecimiento y venta de una empresa dedicada a la comercialización de productos elaborados a base de cuero provenientes de departamentos de Guatemala y Sacatepéquez para garantizar la satisfacción del cliente.
Libro
331
Evaluación del instrumento de medición del nivel de satisfacción del cliente y su incidencia en la toma de decisiones, del departamento de operaciones de una empresa que brinda servicio de outsourcing de limpieza, durante el período 2017-2021, en la ciudad de Guatemala, zona 13.
por Morales Cano, Lesly Sucely
Publicado 2022
Texto completo
Tesis Libro
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Calidad del servicio brindado por el personal de "La casa del café" sucursal León, haciendo uso el modelo SERVQUAL, durante el periodo julio-octubre 2016 / Camila Lucia Rodríguez Mendoza, Jonathan Ignacio Román García, Eduardo José González Reyes
Materias: “...1. CALIDAD DE LOS SERVICIOS 2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 3. TURISMO 4. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 5...”
Libro
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Análisis del posicionamiento de la marca "Lechería Sánchez" en la mente del consumidor, ubicado en la ciudad de la Paz Centro, del departamento de León en el período comprendido de marzo a junio del 2019 / Jessica Gregoria Orozco Espinoza, Maryuri Suyen Orozco Espinoza, Cristopher Antonio Moreno
Materias: “... DEL CLIENTE - ANÁLISIS 5. MERCADOTECNIA. 6. MERCHANDISING. 7.MERCADOTECNIA-TESIS-2019...”
Libro
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Ana Edelma Blanco Quiñonez, Máximo René Lindo Membreño, Yurisela de los ángeles Mendoza Ortega Análisis del posicionamiento de la agencia de viajes "Tu Mundo", ubicada en el municipio de León, con respecto a sus principales competidores, durante el período octubre 2018 - marzo 2019 /
Materias: “...1.LEÓN (NICARAGUA) - AGENCIA DE VIAJES 2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 3. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 4...”
Libro
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Análisis integral de la atención brindada en la Clínica de Medicina Holística de Tarbaca de Aserrí : un aporte a la evaluación de centros de salud no convencionales, 2006-2007 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Diseño de un sistema de gestión de la calidad en una empresa constructora /
por Rodríguez Araya, Marco Vinicio
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Yefitter Orelvi Álvarez Hernández Potencialidades para el exitoso desempeño de una Tour Operadora en el departamento de Río San Juan, Nicaragua" /
Materias: “.... 4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. 5. COMERCIO TURÍSTICO. 6. TURISMO - TESIS - 2022....”
Libro
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Propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento funcional de la agencia de viajes Atlántida, Managua-Nicaragua, año 2016-2017 / María Magdalena Gutiérrez Pérez, Hazel Yunieth Olivas Santamaría
Materias: “.... SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 5. COMERCIO TURÍSTICO 6. TURISMO - TESIS - 2017...”
Libro
339
Propuesta de un plan de negocio para la creación de la Tour operadora "Veni Ve Tours", en la ciudad de Chinandega, Nicaragua / Meylinn Oldemar Morales, Milton Manuel Torres Zapata
Materias: “.... SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. 5. COMERCIO TURÍSTICO. 6. TURISMO - TESIS - 2017....”
Libro
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Rediseño del servicio exprés de la cadena de farmacias del Hospital Clínica Bíblica /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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