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Modelo para el mejoramiento de la calidad de los procesos de servicio al usuario en el Departamento de Archivo, Investigación y Trámite de la Asamblea Legislativa /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Propuesta estratégica para mejorar el grado de satisfacción de los usuarios extenos del servicio de Laboratorio Clínico del Hospital Maximiliano Peralta Jiménez de Cartago /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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343
Online customer care : strategies for call center excellence /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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344
Propuesta de mejoramiento para la plataforma de servicios del Ministerio de Educación Pública /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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345
Diseño de un plan estratégico de mercadeo para una empresa costarricense especializada en consultoría técnica /
por Alpízar Loaiza, Luz Mary
Publicado 2002
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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346
Evaluación de la calidad del servicio en Hollywood Pizza sucursal San Francisco, aplicando el método SERVQUAL en el primer semestre del año 2017 / Leónidas Alexander Pereira Balmaceda, Martita José Pérez Salinas, Enmanuel Antonio Toruño Granera
Materias: “...1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE - EVALUACIÓN. 2. INDUSTRIA ALIMENTICIA - CALIDAD 3. MICROEMPRESAS. 4...”
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347
Estrategia para mejorar una sala en el Museo de los Niños que permita generar una fuente de ingresos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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348
Satisfacción de los pacientes en tratamiento con férulas oclusales del Hospital Calderón Guardia en el II semestre del 2010 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION - 2010...”
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349
Fortalecimiento del servicio de farmacia dentro del Sistema Integral de Salud de Santa Cruz /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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350
Estudio sobre arquitectura orientada a servicios (SOA) y su aplicabilidad en la Compañia Nacional de Fuerza y Luz S.A. /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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351
Evaluación y análisis de la percepción del nivel de satisfacción del cliente, del servicio de atención brindado en la Agencia de Limón del Instituto Costarricense de Electricidad, para diagnosticar y establecer estrategias de mejora en la captación de nuevos clientes y retención de los existentes /
por Ballestero Ruiz, Ariane 1985
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE LIMON (COSTA RICA) EVALUACION...”
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352
Mapping experiences : a guide to creating value through journeys, blueprints, and diagrams /
por Kalbach, James
Publicado 2016
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE MAPAS, DIAGRAMAS, ETC....”
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353
Mejora de la capacidad de gestión de procesos del Viceministerio de Ciencia y Tecnología del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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354
Sistema avanzado de planificación de la cadena de suministro interna de agricultura de la empresa Cargill Pipasa /
por López Carvajal, Pamela 1991-
Publicado 2016
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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Análisis de la calidad de los servicios ofrecidos en ópticas Münkel, ubicada en el municipio de Estelí, durante el período de agosto a octubre del año 2019 / Christofer Benito Reyes Saballos, Anielka Lissette Rivera Ramos
Materias: “...1.ESTELÍ (NICARAGUA) - CALIDAD DE LOS SERVICIOS - EVALUACIÓN 2. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 3...”
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Evaluación de la calidad de servicio a través del método SERVQUAL en Restaurante El Peruano del municipio de Corinto de la ciudad de Chinandega en el segundo trimestre del año 2019 / Joselith Rossana Castro Rayo, Leayddy Teresa Méndez Acosta, Kenia Patricia Silva Sánchez
Materias: “... SERVQUAL 4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 5.CORINTO - CHINANDEGA (NICARAGUA) 6. MERCADOTECNIA - TESIS - 2019...”
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357
Satisfacción con la atención recibida de parte de los usuarios y las usuarias de los servicios de salud del área de salud de Aserrí, Caja Costarricense de Seguro Social, 2003 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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358
Investigación de mercados sobre el taller de servicio de Agencia Datsun S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
359
Modelo integral de calidad de servicio para la gestión organizacional del Centro Nacional de Ciencia y Tecnología de Alimentos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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360
Evaluación de la efectividad de las giras médicas en las comunidades de Abrojo Montezuma y Bajo Los Indios, del cantón de Corredores en el I semestre del año 2006 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
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