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121
Gestión de calidad en las empresas turísticas sostenibles /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
122
Marketing en empresas de servicios /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
123
La biblioteca pública del siglo XXI: atendiendo clientes, movilizando personas /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
124
Control de calidad en las empresas e instituciones de servicio /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
125
Lo que les gusta a los clientes de su marca ; Una perspectiva global y empresarial
Publicado 1998
Materias: “...Marcas de fabrica | Satisfacción del cliente | Servicio al cliente | Calidad del servicio...”
Libro
126
Escuchame! soy tu cliente
Publicado 1996
Materias: “...Calidad de servicio | Satisfacción del cliente | Servicio al cliente | Marketing de servicios...”
Libro
127
Propuesta del centro de servicio al cliente en el área nuestros visitantes : caso: Café Britt /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
128
Propuesta para promover la optimización del cliente, mediante la evaluación y medición de las áreas críticas de la Empresa Banadole S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
129
Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad para el área de carnes de la Corporación de Servicios Auto Mercado, S.A /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
130
Plan estratégico de mercadeo para COOPECONPRO R.L /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
131
Proceso de medición de la satisfacción del cliente para ser utilizado en las actividades de consultoría en ISO 9001 del CEFOF /
por Moreira Romero, Pedro
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
132
100 ideas para atraer clientes a un restaurante /
por Biosca, Dominec
Publicado 2003
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
133
Plan maestro de acción para el logro de la excelencia en la gestión de la calidad del Laboratorio de Reactivos Químicos de la Caja Costarricense del Seguro Social /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
134
Quality management systems : requirements = Systèmes de management de la qualité : exigences /
Publicado 2015
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE NORMAS...”
Libro
135
La clave para satisfacer al cliente
Publicado 1996
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
136
Norma ISO 9004-2 : gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad : directrices para servicios /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
137
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
138
Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
139
Desarrollo y operacionalización del Centro de Atención Integral al Cliente para un intermediario financiero /
Publicado 1995
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
140
Evaluar la Gestión y la calidad: herramientas para la gestion de la calidad y los recursos humanos/ Andrés Senlle
por Senlle, Andrés
Publicado 2003
Materias: “...1. CONTROL DE LA CALIDAD 2. SALUD EMPRESARIAL 3. SATISFACCION DEL CLIENTE 33074...”
Libro
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