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Propuesta de un programa de capacitación de calidad en el servicio al cliente dirigido al personal de la unidad de salud de Mejicanos Dr. Hugo Morán Quijada /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Rediseño organizacional orientado a la mejora cotínua de los servicios que brinda la Alcaldía Municipal de Soyapango /
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23
Propuesta de un plan de capacitación en servicio al cliente para el personal administrativo que contribuya al fortalecimiento de los servicios que proporciona la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo, Departamento de San Salvador /
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24
Diseño de un modelo de calidad que contribuya al eficiente servicio al cliente, en el departamento de representación judicial de la división de la defensa de los intereses del estado de la fiscalía general de la república de El Salvador /
por Martínez Rogel, Nancy Carolina
Publicado 2007
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25
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por Tschohl, John
Publicado 1994
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26
Diseño de un modelo de calidad de servicio al cliente para la mediana empresa euro rent cars, s.a. de c.v. en el área metropolítana de San Salvador /
por Cruz Gil, Roxana Carolina
Publicado 2007
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27
Servicio efectivo al cliente
por Wellemin, John
Publicado 1999
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28
Servicio al cliente: 50 reglas para mantener contentos a los clientes
por Poppe, fred C.
Publicado 1994
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29
Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado 1994
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30
Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado 1994
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31
Servicio al cliente: la satisfacción total del cliente
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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32
Servicio al cliente
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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33
Servicio al Cliente: clientes para siempre
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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34
Propuesta de un programa de capacitación de servicio al cliente dirigido al personal administrativo de la Alcaldía Municipal de Ayutuxtepeque para el fortalecimiento de los servicios /
por Barillas, Cristina Beatriz
Publicado 2007
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35
Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
por Fuentes Valdez, Kevin Arturo
Publicado 2007
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36
Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador /
por Borja, Ruth Dinora
Publicado 2007
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37
Más allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por Gerson, Richard F.
Publicado 1998
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38
La satisfacción del cliente: la otra mitad de su trabajo
por Scott, Dru.
Publicado 1992
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39
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por Finch, Lloyd
Publicado 1992
Materias: “...Servicio al cliente...”
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40
Organizando empresas para el servicio
Materias: “...Servicio al cliente...”
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