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121
La estrategia del foco centrado en el cliente /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
122
Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información /
por Sancho Brenes, Alicia 1976-
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Tesis Libro
123
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Libro
124
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl G.
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE INVESTIGACIONES...”
Libro
125
Ripplesn.
Publicado 1985
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
126
Curso de principios de mercadeo y servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
127
Modelo de gestión administrativa para optimizar la calidad en el servicio al usuario en la Administración Académica de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
128
¡Escuchame! soy tu cliente /
por Willingham, Ron
Publicado 1996
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
129
Diseño de un plan de atención al cliente en la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo /
por Escobar Molina, Norma Ondina
Publicado 2009
Materias: “...servicio al cliente LEMB...”
Tesis Libro
130
Sistematización de los procesos de atención a los usuarios de la Unidad de Salud Estatal Dr. Carlos Díaz del Pinal de Santa Tecla. para la optimización de los recursos presupuestarios /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
131
Diseño de un programa de calidad en el servicio para el área de consulta externa del Hospital Nacional Rosales /
por Ramírez López, Luis Iván
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
132
Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
133
Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
134
Modelo del ciclo de vida del cliente como herramienta de medición de la generación de valor /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
135
Ripplesn
Publicado 1985
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
136
Estrategias de servicio al cliente para proporcionar un servicio eficiente al usuario en la Dirección General de Correos de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
137
Diseño de un programa de fidelización de clientes para empresas dedicadas a emergencias medicas prehospitalarias. Caso de estudio: Grupo Emergencias Medicas Integrales (GRUPO EMI) /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
138
Auditoría de calidad de servicio al cliente en las Estaciones de Servicio de Combustible Puma, propiedad de Luigemi S.A. de C.V. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
139
Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
por Hernández Acevedo, Mildred
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
140
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
por Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
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