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1
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
Materias: “...Servicio al cliente....”
Libro
2
Eso no es asunto mío! Atrévase como cliente a exigir un mejor servicio ; y láncese como empresa a ofrecerlo!
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Libro
3
Atención al cliente en hostelería /
Materias: “...Hoteles Servicio al cliente....”
Libro
4
Administre su empresa: de la estrategia a la práctica. Mercadeo, Tomo I
por Zuluaga Uribe, Gonzalo
Publicado 2008
Materias: “...Mercadeo - Ventas - Servicio al cliente 11509...”
Libro
5
La importancia del factor servicio en la industria del seguro de vida
Materias: “...Servicio al cliente 13631...”
Tesis Libro
6
Cómo Brindar un servicio integral al cliente Desarrollo de un poderoso y funcional programa
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE, RESPONSABILIDAD-GERENCIA,COMUNICACIÓN, ENTRENAMIENTO, MOTIVACIÓN...”
Libro
7
Investigación de Mercado para Establecer el Nivel de Aceptación de la Librería El Hombre de la Mancha, Sucursal Mall Chiriquí, en le Mercado Regional de David.
Materias: “...MERCADO. LIBRERÍA (HOMBRE DE LA MANCHA) SERVICIO AL CLIENTE....”
Tesis Libro
8
Los secretos del outsourcing : seis sombreros psra gobernar un servicio /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
9
Gerencia de la 4a generacion domine la convergencia evolutiva de la administracion y la revolucion de la calidad /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
10
Más allá de la excelencia y de la calidad total /
Materias: “...Servicio al cliente....”
Libro
11
Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el lider en mercados altamente competidos /
por Riveros Silva, Pablo Emilio
Publicado 2007
Materias: “...Servicios al cliente Control de calidad...”
Libro
12
Análisis del sistema de comercialización (preventa) de Coca Cola FEMSA S.A. David, Chiriquí
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Tesis Libro
13
La empresa consagrada al cliente /
Materias: “...servicio al cliente Tesauro...”
Libro
14
Calidad total en la gestión de servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Libro
15
Direccion de producción : decisiones tácticas /
Materias: “...Servicio al cliente....”
Libro
16
Empresas competitivas : Una estrategia de cambio para el éxito /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631...”
Libro
17
Administracion de la cadena de suministro : estrategia, planeacion y operacion /
por Chopra, Sunil, 1960-
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente Administracion...”
Libro
18
Logística. Administración de la cadena de suministro.
Materias: “...Objetivod del servicio al cliente....”
Libro
19
Organización Administrativa para la Empresa Materiales Chiriquí. S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631 LEMB TESIS EMPRESA MATERIALES CHIRIQUÍ, S.A. 1999 DAVID...”
Tesis Libro
20
Análisis Administrativo, Operacional de los Servicios de la Terminal de Transporte David-Panamá, S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 13631 LEMB TESIS TERMINAL DE TRANSPORTE DAVID - PANAMÁ, S.A. 1999 DAVID...”
Tesis Libro
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