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221
Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad del servicio. --
por Albrecht, Karl G., Albrecht, Karl G.
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
222
Esos servicios que pagan /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
223
Inspección y control de calidad en obras civiles.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
224
¿Dónde están mis clientes?.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
225
Evaluacion de la calidad percibida en servicios.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
226
SANDVIK COROMANT : INNOVACION TECNOLOGICA AL SERVICIO DEL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
227
Serving unfair customers.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
228
Motivación para vender.
por Barrionuevo Rey, Leopoldo
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
229
DETERMINACION DEL TIEMPO DEL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE EN AGENCIAS TELEFONICAS DEL ICE PARA TRAMITES CELULARES.
por CHAVES QUIROS, ANDRES
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
230
Evaluación y diagnóstico del sistema calidad de la empresa Trejos Hermanos Sucesores S.A. Basado en los requerimientos de la norma ISO 90001 : 2000 /
por Bermudez Mora, Alessandro
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
231
El tiempo del servicio el reto del tiempo en las actividades de servicio
por Fessard, Jean-Luc
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
232
Achieving excellence through customer service
por Tschohl, John
Publicado 1996
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
233
Plan de atención y servico al cliente para el Instituto Salvadoreño de Desarrollo Municipal ISDEM
por Espinoza Elías, Emely Samaida
Publicado 2001
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
234
Ahora, organice un servicio 5 estrellas /
por Zemke, Ron
Publicado 1995
Materias: “...Servicio al cliente lemb...”
Libro
235
Plan de mejoramiento de los procesos administrativos en los servicios prestados por el Departamento de Cuentas Corrientes de la Alcaldía Municipal de Antiguo Cuscatlán para incrementar la calidad en el servicio y atención a los contribuyentes. /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
236
Modelo de gestión administrativa que permita el mejoramiento en la calidad de los servicios del Mercado Municipal de la Colonia Colinas del Norte, Municipio de Ciudad Delgado, Departamento de San Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
237
Una taza de café: ingredientes para dirigir un negocio con pasión/
por Yerkes, Leslie A., 1958-
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente. lemb...”
Libro
238
Diseño de un plan de capacitación orientado al servicio al cliente para los empleados de la Alcaldía Municipal de San Sebastián, Departamento de San Vicente /
por Rosa Alvarado, Diosis Anabella
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
239
Plan de capacitación en el área de atención al cliente para las empresas que prestan servicios de seguridad en el Municipio de Mejicanos, (caso ilustrativo ) /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
240
Consultoría sobre la calidad y eficiencia que los estudiantes de pregrado perciben de los servicios administrativos y académicos sumistrados por la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de El Salvador /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
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