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361
Guía del mesero : (camarero); cómo dar calidad en el servicio al cliente
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Mercadotecnia-Estudios de casos | Servicio al cliente...”
Libro
362
Curso de actualización en atencion al público
por Herrera Bendaña, José Bayardo
Publicado 2004
Materias: “...Administración industrial | Autores nicaraguenses | Servicio al cliente...”
Libro
363
La orientación al cliente en los municipios /
por Rodríguez Larreta, Horacio
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
364
El marketing de servicios como estrategia de desarrollo y mantenimiento en el mercado objetivo de una empresa litográfica guatemalteca /
por Urrutia Mejia, German Alfonso
Publicado 2008
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
365
Diseño y aplicación de la encuesta de satisfacción de clientes, una de las herramientas en la medición de la productividad de la empresa en Guatemala /
por Funes Pérez, Samuel Alfredo
Publicado 1997
Materias: “...Servicio al cliente Investigaciones...”
Tesis Libro
366
Aplicación de la teoría de colas a la inscripción de reingreso de los estudiantes de las carreras de ciencias económicas .
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
367
La teoría de colas como herramienta para optimizar el servicio en una entidad municipal /
por Cardona Ramos, Blanca Azucena
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
368
administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
por Cruz Reyes, Delma Ivette
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
369
Personalidad de marca : por qué las compañias pierden su autenticidad y cómo la pueden recuperar /
por Bhargava, Rohit
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
370
Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos ... !todos los días¡ /
por Templeton, Tim
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
371
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por Blanchard, Kenneth
Publicado 2005
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
372
La protección de los usuarios en el sistema bancario nacional y la creación de la ley que regule la atención al cliente.
por López Tobar, José Francisco
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
373
Evaluación del servicio al cliente interno en el departamento de compras generales de un centro de servicios compartidos /
por Monroy Mendez, Evelin Maritza
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
374
El mercadeo relacional para la fidelización de la cartera de clientes de la empresa editora del directorio telefónico en la ciudad de Guatemala /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
375
Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /
por Lovelock, Christopher H.
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
376
Customer experience : la fórmula del éxito para enamorar a los clientes /
por Álvarez, Marcos
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
377
Satisfacción del cliente en una empresa Retail /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
378
La necesidad de crear una ley de protección y defensa al usuario de servicios financieros en Guatemala.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
379
Estrategias de experiencia del cliente en el departamento de aventura en Hacienda AltaGracia, Auberge Resorts Collection, Cajón, Pérez Zeledón, II semestre 2023 /
por Chaves Ortiz, Josseth Dayan
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
380
Manual de satisfacción total al cliente como técnica de relaciones públicas para mejorar el servicio y las relaciones con los clientes
por Chan Acosta, Lilibet Alicia
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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