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Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
722
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
por Uribe Macías, Mario Enrique
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
723
¿Hay un papel para la gestión del potencial humano en el servicio público costarricense? /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Artículo
724
Total access : giving customers what they want in an anytime, anywhere world /
por McKenna, Regis, McKenna, Regis
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
725
Cómo medir la satisfacción del cliente : Diseño de encuestas, uso y método de análisis estadístico /
por Hayes, Bob E.
Publicado 1999
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
726
Arrendamiento de vehículos. Sistemas de gestión de la calidad, el medio ambiente, la salud y seguridad ocupacional. Requisitos : INTE 34-01-06:2010 /
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
727
Retención de los clientes en un clima económico cambiante /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
728
Estudio de satisfacción del cliente de Soldaduras y Accesorios S.A.
por Muñoz Garita, Jorge Luis
Publicado 2010
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
729
Marketing : Who is really minding the store globally?.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
730
Por qué el precio más alto no es siempre el mejor.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
731
SIGUIENDO LA PISTA AL CLIENTE.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Artículo
732
Hacia una cadena de suministro orientada a los beneficios.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
733
Marketing farmaceútico : de la farmacia al espacio de la salud.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
734
Retención vs fidelización vs lealtad.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
735
Time is money : Impacts of usability at a call center.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
736
Aplicación de la teoría de colas.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
737
La satisfacción del cliente empieza por los recursos humanos : el caso del Ritz-Carlton.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
738
Eliminating defects in the vertical supply chain.
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
739
Estrategias de comercialización para los créditos hipotecarios de Mutual Alajuela /
por Araya González, Jorge
Publicado 2002
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
740
Neuromarketing en acción : ¿Por qué tus clientes te engañan con otros si dicen que gustan de ti? /
por Braidot, Néstor
Publicado 2013
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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