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61
Services Marketing : Integrating customer focus across the firm
Subjects: “...Mercadotecnia-Dirección | Servicios al cliente-Dirección | Satisfacción del consumidor | Atención...”
Book
62
The service imperative.
Subjects: “...Servicios al cliente...”
Article
63
60 claves en 60 minutos para vender más.
by Henzell-Thomas, Nigel
Published 1993
Subjects: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
Book
64
Ripplesn.
Published 1985
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
65
Evaluación de la gestión del servicio de mesa de ayuda para tecnologías de información /
by Sancho Brenes, Alicia 1976-
Published 2015
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION...”
Thesis Book
66
La excelencia en el servicio /
by Albrecht, Karl G.
Published 1998
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE INVESTIGACIONES...”
Book
67
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Book
68
Ripplesn
Published 1985
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
69
Curso de principios de mercadeo y servicio al cliente /
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
70
El horario de trabajo y el servicio al usuario que prestan los funcionarios del Banco Nacional en oficinas centrales : secciones de cuentas corrientes, ahorros, cajas, captación de recursos y extranjera /
by Campos Rodríguez, Lorena
Published 1992
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
71
Factores que influyen en la calidad del servicio al cliente en la Sección de Cajas de la Sucursal del Banco de Costa Ricca en Ciudad Neily /
by Hernández Acevedo, Mildred
Published 1996
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
72
El gran giro de la mercadotecnia : la era del individuo y cómo beneficiarse con ella
by Rapp, Stan
Published 1991
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
73
Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /
by Londoño, María Claudia
Published 2011
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
74
Análisis de la calidad del servicio al cliente que se brinda en las sucursales de Distribuidora Los Olivos S.A. ubicadas en Llorente de Tibás, San José y Guadalupe : 1999-2000 /
by Barrios Martínez, Ronald
Published 2002
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Thesis Book
75
Servicio al cliente /
by Rokes, Beverly
Published 2004
Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Book
76
Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
Subjects: “...LEMB servicio al cliente...”
Thesis Book
77
Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
Subjects: “...LEMB servicio al cliente...”
Thesis Book
78
Diseño de un plan de atención al cliente en la Alcaldía Municipal de Cuscatancingo /
by Escobar Molina, Norma Ondina
Published 2009
Subjects: “...servicio al cliente LEMB...”
Thesis Book
79
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
Subjects: “...Servicio al cliente...”
Thesis Book
80
Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
by Kreitz Olmos, Miguel Angel
Published 2002
Subjects: “...Servicio al cliente...”
Thesis Book
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