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781
Evolución de los servicios bancarios en Costa Rica hacia la banca electrónica /
por Ávila Ledezma, Erick Alberto
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
782
Plan estratégico para la empresa central monitoreo K Tres de Naranjo Sociedad Anónima /
por Esquivel Castro, Marta Elena
Publicado 2022
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
783
Shopper marketing : estrategias de mercado.
por Krentzel, Georg August
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
784
Análisis de la satisfacción del servicio al cliente en una institución bancaria privada en Guatemala /
por Turcios Morán, Astrid Sofía
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al cliente Evaluación...”
Texto completo
Tesis Libro
785
Relación de los procesos de reclutamiento, selección e inducción de recursos humanos con la efectividad de la atención al cliente, estudio de caso Corporación Victoria /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
786
Diagnóstico y evaluación del servicio que presta el laboratorio de control de calidad en una fábrica que produce bocadillos Snacks.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
787
Propuesta de estrategias de servicio al cliente, como diferenciación para alcanzar una ventaja competitiva, en una empresa de transporte marítimo.
por López Lainez, Evelyn Johanna
Publicado 2020
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Texto completo
Tesis Libro
788
Estrategias de mercadeo relacional para una empresa automotriz en el área de taller, ubicada en el municipio de Guatemala, departamento de Guatemala.
por Melgar Castillo, Juan Pablo
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Texto completo
Tesis Libro
789
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
por Hoffman, K. Douglas
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE LEMB...”
Libro
790
Valoración de la calidad del registro de codificación de enfermedades en los egresos hospitalarios de la especialidad de Geriatría, según las reglas de Codificación de la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades (CIE-10), reportadas en EDUS en el Hospital William Allen Taylor durante el primer semestre 2019 /
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
Tesis Libro
791
Marketing de Fidelización: Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables. /
Materias: “...lemb servicio al cliente 171...”
Libro
792
Atención al cliente en los servicios de ocio
Materias: “...lemb Servicio al cliente 171...”
Libro
793
Plan de capacitación para el mejoramiento del clima organizacional y eficiencia en la prestación de servicios, dirigido a empleados de la Alcaldía Municipal de Zacatecoluca, Departamento de La Paz /
Materias: “...LEMB servicio al cliente...”
Tesis Libro
794
Administración total del mejoramiento continuo : la nueva generación /
por Harrington, H. James
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
795
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
796
ISO 9000 /
por Rothery, Brian
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
797
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por Hayes, Bob E.
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
798
Manual de AMA para la satisfacción del cliente /
por Dutka, Alan
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
799
Calidad de servicio y satisfacción del cliente /
por Martínez Tur, Vicente
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
800
Especificaciones para la creación de una unidad de servicio al cliente en una empresa de tecnología en Internet /
por Maklouf Coto, Eva, Maklouf Coto, Eva
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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