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1001
Plan de mejora en el área de despacho de la Agroindustria y la entrega de mercancía en el Centro de Distribución del grupo rey David /
por Corella Matus, Suyen María
Publicado 2016
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
1002
Análisis de la calidad de la atención al usuario externo brindada por el personal de la Clínica de San Isidro de Heredia, mediante el uso de la Herramienta FODA en el segundo semestre del 2020 /
por Azofeifa Araya, Tracy
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIOS AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1003
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de quejas y sugerencias en la Dirección General de Aduanas de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1004
Diagnóstico de necesidades de información para la propuesta de un diseño de Call Center en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA /
por Elena Portillo, José Mauricio
Publicado 2001
Materias: “...Servicios al cliente -- Mercadeo -- Concepto de Call Center -- Tipos de Call Center -- Elementos...”
Tesis Libro
1005
Seguridad en el acceso a las redes de datos en la UNAN-MANAGUA, durante el periodo de Agosto a Noviembre del 2016
Materias: “... de la información | Servicios al cliente | Windows Server 2012 R2-Programa para computadora...”
Libro
1006
Análisis de la calidad en el servicio ofrecido por la empresa de comida rápida Tip-Top sucursal Paseo Real ubicado en el municipio de León, durante el período comprendido de noviembre 2017 a marzo 2018 / Ana Graciela Gamez Guido, Arlet de la Concepción Guido Martínez
Materias: “...1. ADMINISTRACIÓN DE INDUSTRIAS Y SERVICIOS. 2. SERVICIOS AL CLIENTE. 3. CONTROL DE CALIDAD. 4...”
Libro
1007
Gerencia de la 4a generacion domine la convergencia evolutiva de la administracion y la revolucion de la calidad /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
1008
Dirección por servicio : la otra calidad la única reingeniería /
por Ginebra, Joan
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
1009
Comportamiento del consumidor /
por Schiffman, Leon G.
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
1010
Factores que afectan el servicio al cliente en relación con el comportamiento de los colaboradores del Departamento de Ventas Comeciales de Auto Mercantil, S.A.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1011
Establecer un sistema de evaluación de desempeño del Departamento de Servivios Técnicos de BaByliss Costa Rica, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1012
Estudio integral de Farmacias EOS S.A., para el incremento de la productividad y la calidad del servicio al cliente /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1013
Evaluación de los servicios que brinda Yanber, S.A. a sus clientes, con el propósito de aumentar su participación en el mercado bananero /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1014
Propuesta de un plan estratégico para la Agencia Aduanal Costarricense, S.A /
por Flores Agüero, Juan José
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1015
Propuesta de un sistema para medir periódicamente la satisfacción de la representante de ventas de Avon de Costa Rica, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1016
Propuesta del centro de servicio al cliente en el área nuestros visitantes : caso: Café Britt /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1017
Propuesta para elaborar una guía para implementar un sistema de gestión de la calidad para la empresa Trango Consultores, basada en la norma ISO 9000:2000 /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1018
Análisis e implosión de las necesidades del cliente externo dirigidas al aseguramiento de la calidad del producto final en la División Avícola de la Corporación Gama
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1019
Apertura de una oficina del Banco Popular y de Desarrollo Comunal en Mal País y Santa Teresa, Sucursal Nicoya : necesidades y opciones de servicios /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1020
Evaluación del servicio al cliente caso de la Cooperativa de Productores de Leche R.L. 1988-1993.
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
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