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1301
El modelo servqual para medir la calidad en el servicio al cliente
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 135525...”
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Libro
1302
La terciarización y los cambios en las relaciones intersectoriales : especial referencia al caso andaluz /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
1303
Diagnóstico de la atención al cliente en los servicios de comida rápida: caso Pizza Hut
por Bu Ortega, Ronald Mauricio
Publicado 2008
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE- CONTROL DE CALIDAD LEMB...”
Libro
1304
Marketing de servicios /
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB DIG....”
Libro
1305
Dirección por servicio : la "otra" calidad la "única" reingeniería
por Ginebra, Joan
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB 135525...”
Libro
1306
Cómo mejorar su servicio al cliente
por Leppard, John W.
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 135525...”
Libro
1307
Propuesta de implementación de ITILV3 para la mejora del procedimiento de lineamientos para el establecimiento de un acuerdo de servicio de la junta de pensiones y jubilaciones del magisterio nacional /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1308
Mejora al proceso de atención de incidentes y solicitudes de trabajo para el departamento de TI del Grupo Agroindustrial Numar /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1309
Principales causas de variación en la morosidad por mes durante el año 2011-2012 en la sucursal de la C.C.S.S. de Heredia Centro /
por Sánchez Vargas, Hugo Manrique
Publicado 2013
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1310
Plan de Marketing Digital para posicionar a la empresa de productos D´Limpieza /
por Murillo Ferreto, Wanda Paola
Publicado 2021
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1311
Dirección de Marketing y ventas.
Publicado 2002
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
1312
Propuesta de un manual de calidad para mejorar la gestión de los servicios que brinda Secretaria de Facultad a los estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistema
por Reynosa Ojeda, Mirian Aracelly
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1313
Nivel de satisfacción de los trabajadores de la Compañía Cervecera de Nicaragua que asisten al consultorio médico de la empresa, utilizando la metodología SERVQUAL
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1314
Propuesta de un plan estratégico para el mejoramiento de la atención al cliente en el área de ventas de panadería la Fuente
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1315
Propuesta de plan de mejora de la calidad para los procesos de servicios en el departamento de Notaría y Registro de la División Jurídica de la DGA
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE - DGA - NICARAGUA...”
Tesis Libro
1316
Propuesta de un manual de calidad para mejorar la gestión de los servicios que brinda Secretaria de Facultad a los estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistema
por Reynosa Ojeda, Mirian Aracelly
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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Propuesta plan de Mejora en el Proceso de Servicio de Buffet en Café papa Otto Ubicado en el edificio Invercasa, Municipio de Managua
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1318
Control de calidad como sistema administrativo aplicado en el servicio al cliente en las organizaciones productoras de bienes
Materias: “...Administración de la calidad | Servicio al cliente | Control de calidad | Administración de...”
Libro
1319
Dirección por servicio : la otra calidad /
por Ginebra, Joan
Publicado 1991
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
1320
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por Horovitz, Jacques
Publicado 1993
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
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