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1901
Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
Materias: “...DIAGNOSTICO - SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1902
Participación de mercado de Salsas Kayro boulevard en el segmento de comida rápida en la ciudad de Estelí, del primer semestre del año 2017
Materias: “...Comportamiento del consumidor | Servicio al cliente | Mercadotecnia-seminario-2017 | Calidad del...”
Libro
1903
Satisfacción del cliente externo con la atención recibida en la Clínica de Docencia de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica durante el segundo semestre de 2011 /
por Segura González, Milena
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1904
Propuesta metodología de apoyo basada en herramientas de gestión de proyectos para la migración de cuentas de clientes de sistemas legados /
por Segura Ramírez, Laura
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1905
Propuesta de implementación de un marco general para gestionar riesgos en proyectos de TI, para mejorar la gestión de proyectos en términos de tiempo, calidad y alcance en los equipos dedicados a clientes específicos de Prodigious Latinoamérica /
por Chacón Lara, Ana Victoria
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1906
Estudio de mercado en la Micro-Empresa Confecciones Crisma /
por Arroyo Sibaja, Cristian Luis
Publicado 2017
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1907
Evaluación del servicio al cliente y percepción de la comunidad sobre el Jardín Botánico Wilson y la Estación Biológica Las Cruces para cumplir con normas de Certificación Turística /
por Guillén González, Jeison
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1908
Gestión gerencial hotelera de la conducta independiente del huésped versus la atención personalizada : Un enfoque neuro-aplicativo /
por Sánchez Sánchez, Juan Diego
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Capítulo de libro
1909
Análsis del grado de satisfacción de los pacientes atendidos en la consulta externa de la Clínica de Odontología de la Universidad Latina de Costa Rica, con respecto a los procesos de asignación, tratamiento y seguimiento de pacientes en el tercer cuatrimestre del año 2010 y el primer cuatrimestre del año 2011 /
por Banda Guevara, Deisy
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1910
Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
Materias: “...DIAGNOSTICO - SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1911
Elaboración de un plan de mejora para los departamentos de ventas, cobranza y operaciones de la empresa claro Tv a partir del análisis de las quejas del departamento de atención al cliente
Materias: “...DIAGNOSTICO - SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1912
Implementación de un sistema de indicadores de eficiencia en el Departamento de Compras y Logística de la Empresa Mapiex Aviation S.A. Panamá /
por González Méndez, Marianeliz
Publicado 2017
Materias: “...Servicio al Cliente LEMB...”
Tesis Libro
1913
Propuesta de implementación de un programa de CRM para el mejoramiento y fortalecimiento de la gestión en atención al cliente de la empresa Agroservicios Comerciales Mora S.A. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
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Tesis Libro
1914
Estrategia de mercadeo para el Departamento de Recursos Humanos de Amanco de Costa Rica, S.A /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1915
Evaluación de la calidad de servicios al usuario del área de Consulta Externa del Hospital Monseñor Sanabria y propuesta de mejoramiento /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
1916
Fortalecimiento del sistema de gestión de la calidad según ISO 9001:2000 en los procesos relacionados con el cliente, de la Unidad de Promoción y Servicios de Salud de la Oficina de Bienestar y Salud de la Universidad de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
1917
Propuesta de una herramienta para la determinación de riesgos de TI. Caso: IT Audit. /
Materias: “...Servicio al cliente Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
1918
Propuesta de diseño de cuadro de mando integral (CMI) para una empresa de servicios logísticos /
por Badilla Quirós, Mariela 1987-
Publicado 2018
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
1919
Análisis de los consumidores de Comercializadora Fausto Jara y propuesta estratégica mercadológica.
por Alvarado Masis, Adriana
Publicado 2006
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
1920
Making "Freemium" Work /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Artículo
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