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1
Diagnóstico de necesidades de información para la propuesta de un diseño de Call Center en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA /
por Elena Portillo, José Mauricio
Publicado 2001
Materias: “...Servicios al cliente -- Mercadeo -- Concepto de Call Center -- Tipos de Call Center -- Elementos...”
Tesis Libro
2
Sistema de gestión de calidad para el Call Center Pronto BPO El Salvador, con base a ISO 9001:2015. /
Materias: “...call center...”
Tesis Libro
3
Tratamiento tributario y contable de las operaciones que realizan los Centros Internacionales de Llamadas (CALL CENTER), amparados a la Ley de Servicios Internacionales /
por Guzmán López, Jaime
Publicado 2013
Materias: “...call center...”
Tesis Libro
4
Incidencia económica de Quality Contact Center (QC2) de la ciudad de Bluefields en sus trabajadores durante el primer semestre del año 2017 / Yadira del Rosario Fuentes, Nicolás Manuel García Martínez
Materias: “...1.INCIDENCIA ECONÓMICA-CALL CENTER \ 2.PRESUPUESTO FAMILIAR-INVESTIGACIÓN...”
Libro
5
Globalization and the Call Center Industry.
Materias: “...CALL CENTER...”
Artículo
6
Sistema de integración tecnológica de forma remota y segura para el Call Center de la empresa NABENS, dirigido a empleados no videntes y visión parcial en la Ciudad de Managua, segundo semestre 2020
Materias: “...Call Center | Nuevas tecnologías | Framework | Plataformas | Ingeniería Electrónica-Seminarios...”
Libro
7
Call Center : Technology & Techniques /
por Green, Jack A.
Publicado 2003
Materias: “...CALL CENTER...”
Libro
8
Estrés laboral y Bournout :
Materias: “...Call Center...”
Libro
9
Diseño de una Propuesta de Negocios Basado en la Tecnología de la Información y Conocimiento Conocido como Call Center
Materias: “...DEFICIT DE NEGOCIOS TIPO CALL CENTER EN NICARAGUA...”
Tesis Libro
10
Estrés Laboral y Bournaout El Síndrome de Estrés de los Call Center
Materias: “...DESCRIPCIÓN DEL SINDROME DEL CALL CENTER 17770...”
Libro
11
El síndrome visual del computador y su incidencia en el número de tiempo de uso ininterrumpido por parte de los Agentes del Call Center Ajax Telecommunications /
por Romero, Rosa
Publicado 2010
Materias: “...CALL CENTER AJAX TELECOMMUNICATIONS...”
Tesis Libro
12
Call Center : Technology & Techniques [CD] /
por Green, Jack A.
Publicado 2003
Materias: “...CALL CENTERS...”
Material de referencia
13
Oral proficiency level required by the Main Call Centers in El Salvador, 2011-2012 /
Materias: “...Call Centers en El Salvador...”
Enlace del recurso
Tesis Libro
14
Riesgos ergonómicos derivados del trabajo con pantalla de visualización de datos (PVD) en el Centro de llamadas SITEL PANAMÁ /
Materias: “...CALL CENTER SITEL PANAMÁ -INFORME DE PRÁCTICA...”
Tesis Libro
15
Revista Magazine N° 182
Publicado 2011
Materias: “... Calderón-Imitador-Nicaragua | Historia-Desaparición-Nicaragua | Call centers-Empleo Nicaragua | Prosa...”
Libro
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