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2001
Análisis del servicio al cliente y su nivel de satisfación en Restaurante Don Pan en carretera norte año 2012
Libro
2002
Gestión de la calidad del servicio al cliente en un centro educativo privado aplicando el modelo EFQM de excelencia /
por Pirir Mancur, Rodolfo Mauricio
Publicado 2017
Texto completo
Tesis Libro
2003
Estrategias de servicio al cliente en una empresa distribuidora de repuestos genuinos de motocicleta, ubicada en la ciudad capital /
Materias: “...Servicio al cliente Evaluación...”
Texto completo
Tesis Libro
2004
Mejora en la calidad de servicio al cliente de la empresa Talleres Polanco como estrategia para nuevas ventajas competitivas /
por Polanco Gil, Javier Estuardo
Publicado 2016
Texto completo
Tesis Libro
2005
Diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte
Materias: “...RELACIONES CON CLIENTES - ATENCION RESTAURANTE - TIP TOP...”
Tesis Libro
2006
Manual de Procedimientos para la atención al cliente en el taller de servicios Magma 4x4, Managua Nicaragua
Materias: “...ATENCION AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2007
Adaptación y aplicación de una herramienta de auditoría tecnológica enfocada al proceso de creación de valor para el cliente : el caso electrotécnica S.A. /
Tesis Libro
2008
Diseño de un sistema de control cuantitativo para los procesos de servicio al cliente y distribución en Vegetales Fresquita /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD...”
Tesis Libro
2009
Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua
Materias: “...ATENCIÓN AL CLIENTE - CALIDAD...”
Tesis Libro
2010
Diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte
Materias: “...RELACIONES CON CLIENTES - ATENCION RESTAURANTE - TIP TOP...”
Tesis Libro
2011
Estrategias de atención al cliente implementadas por la Ferretería Franklin en la ciudad de Estelí en el año 2016
Materias: “...Atención al cliente | Administración de Empresas-Seminario-2016...”
Libro
2012
La incidencia de la atención al cliente en la competitividad del sector farmacéutico de la ciudad de Esteli-2020
Materias: “...Administración de empresas-seminario-2021 | Atención al cliente | Análisis-Competitividad...”
Libro
2013
Gestión del servicio al cliente en el supermercado las Segovias en la cuidad de Estelí en el año 2020
Materias: “...Servicio al cliente | Estrategia de gestión | Fidelización del cliente | Organización y...”
Libro
2014
Estructura y función de la dirección de mercadeo, ventas y servicios al cliente de un canal de televisión, caso : Corporación Medcom Panamá
por Blanco P., Amaris Itzel
Publicado 1998
Tesis Libro
2015
Plan estratégico enfocado en el servicio al cliente para el Fondo Retiro Ahorro y préstamo de la C.C.S.S. /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
2016
Desarrollar la aplicación de escritorio para la gestión de la información y atención al cliente de Fitness and Wellness Coach /
por Molina Rodríguez, Steven José
Publicado 2022
Tesis Libro
2017
La política conozca a su cliente en una entidad bancaria, para la prevención de lavado de dinero en Guatemala /
Texto completo
Tesis Libro
2018
Análisis jurídico de la deontología notarial y de las relaciones del notario con el cliente en la sociedad Guatemalteca.
por Quan Álvarez, Marta Isabel
Publicado 2021
Texto completo
Tesis Libro
2019
El servicio al cliente para el mejoramiento de la imagen de la Municipalidad de Sanarate, departamento de El Progreso /
Texto completo
Tesis Libro
2020
Componentes esenciales del trabajo en equipo y el servicio al (a la) cliente (a) interno (a) y externo (a) /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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