Diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte

Diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte

Presenta un diagnóstico y propuesta de mejora del proceso de atención al cliente en mesas del restaurante TIP TOP Bello Horizonte. ontiene un análisis de la estructura organizacional del restaurante, describe el proceso de atención al cliente en mesas normado para los restaurantes TIP TOP y se a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Ferrufino Camas, Luís, Molina Blandón Marcos, Zamora Paiz, Guillermo
Otros Autores: Tutor: Zúñiga Morales, Gonzalo de Jesús
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2007
Materias:
RELACIONES CON CLIENTES - ATENCION RESTAURANTE - TIP TOP
DIAGNOSTICO - PROCESO DE ATENCION AL CLIENTE MESAS
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
NORMAS DE CONTROL INTERNO
MANEJO DE PEDIDOS - RECLAMOS - QUEJAS

Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería
Número de Clasificación: Mon 658.812 F398
Copia Disponible

Ejemplares similares