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2661
Escuela de hostelería y turismo
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LEMB...”
Libro
2662
Diseño del sistema de medición de la satisfacción del cliente para una empresa productora de detergentes en polvo de la ciudad de Guatemala, en el marco de la norma ISO 9000-2000 /
por Toledo García, Denis Enrique
Publicado 2007
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2663
Diseño de la investigación de gestión de servicio con el enfoque de calidad total, en una empresa de acero /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2664
Programa promocional para el incremento de la demanda de los servicios de una entidad bancaria guatemalteca /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2665
Implementación de círculos de calidad en el departamento de control de la construcción urbana de la municipalidad de Guatemala /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2666
Administración de la calidad en el departamento de operaciones en una empresa de servicio /
por Morales Medrano, José Jacobo
Publicado 2004
Materias: “...Servicio al cliente...”
Tesis Libro
2667
Estrategias de promoción para dar a conocer a la empresa Option´Print ubicada en la zona 6, ciudad capital /
por Sosa Milián, Lourdes Maria.
Publicado 2012
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2668
Propuesta para la creación de la unidad de atención al ciudadano en la secretaría de planificación y programación de la presidencia -SEGEPLAN- 2008 /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2669
Evaluación financiera por la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001-2000 en empresas de metrología /
por Barrera Custodio, Luis Manuel
Publicado 2009
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2670
Aplicación de la teoría de colas en la bodega de repuestos y materiales en el Área de producción del ingenio Santa Ana S.A. /
por López Orellana, Keila Paola
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2671
Evaluación de los beneficios de la implementación del sistema CRM (Administración de las Relaciones con el Cliente), en las instituciones del sistema bancario guatemalteco, período 2010-2014 /
por Dávila Ibarra, Gilda Marleni
Publicado 2015
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2672
La excelencia en el servicio /
por Albrecht, Karl
Publicado 1990
Materias: “...Servicio al cliente...”
Libro
2673
Administración de la empresa restaurantera
por Franco López, Armando
Publicado 2008
Materias: “...Planificación estratégica | Restaurantes, cafeterías, etc.-Administración | Servicio al cliente...”
Libro
2674
Desarrollo de una cultura de calidad
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 2011
Materias: “...Administracion de empresas | Calidad de vida | Atencion al Cliente...”
Libro
2675
Desarrollo de una cultura de calidad
por Cantú Delgado, Humberto
Publicado 2006
Materias: “...Administracion de empresas | Calidad de vida | Atencion al Cliente...”
Libro
2676
El gran giro de la mercadotecnia: La era del individuo y como beneficiarse con ella
por Rapp, Stan | Collins, Tom
Publicado 1995
Materias: “...Mercadotecnia | Publicidad | Canales de distribución | Atención al cliente-Calidad...”
Libro
2677
Mercadeo: Proceso logístico en la mercadotecnia
Materias: “...Servicio al cliente | Administracion de Empresas-Seminarios-2005 | Logistica...”
Libro
2678
Aumentar la eficiencia del ciclo de vida en el servicio de tecnología de información (TI) en una institución financiera /
por Herrera Tejax, Stefany Marycruz
Publicado 2018
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2679
Diseño de investigación : desarrollo de un plan estratégico de logística integral para la efectividad de entrega en los pedidos de bebidas, en la Agencia de Cuyotenango /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
2680
Marketing relacional para una cooperativa de porcicultores ubicada en el municipio de Villa Nueva /
Materias: “...Servicio al cliente...”
Texto completo
Tesis Libro
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