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3001
60 claves en 60 minutos para vender más /
por Henzell-Thomas, Nigel
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3002
Administración de ventas /
por Hartley, Robert F., 1927-
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3003
Interconectividad de redes con TCP/IP : diseño e implementación /
por Comer, Douglas E.
Publicado 2000
Materias: “...MODELO CLIENTE-SERVIDOR...”
Libro
3004
Evaluación de la calidad de los servicios que brinda el Programa de Recursos Humanos de la Universidad Nacional, según la percepción de los clientes de la administración académica /
por Arguedas Chacón, Paola
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3005
Análisis de la gestión y la calidad del servicio que se brinda a los ciudadanos-usuarios de la municipalidad de San Rafael de Heredia /
por Araya Araya, Randall
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3006
Estudio comparativo de la modalidad de gestión del servicio de farmacia en las clínicas Mercedes Chacón Porras y Dr. Carlos Durán Cartín de la Caja Costarricense de Seguro Social /
por Moreno Abarca, Edwin
Publicado 2004
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3007
Propuesta de un Plan Estratègico de Customer Relationship Management (CRM); para la empresa "Lavanderìa Jardìnes", de la ciudad de Antiguo Cuscatlàn, departamento de La Libertad, El Salvador /
por Asencio Dueñas, Lourdes Rocìo
Publicado 2015
Tabla de Contenidos: “... cliente - Lìneas de acciòn para corregir fallas - Base de datos en el Customer Relationship Management: La...”
Tesis Libro
3008
Los secretos del outsourcing : seis sombreros psra gobernar un servicio /
Materias: “...Servicio al cliente LEMB...”
Libro
3009
Empresa Ricardo Perez, S. A. Y Merrow Internacional Corp. Hacienda Don Ricardo.
Materias: “...DEPARTAMENTO ATENCIÓN AL CLIENTE PREFACTURAR...”
Tesis Libro
3010
Los secretos del cierre de ventas /
por Roth, Charles B.
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3011
Manual del puesto de gerente de reservaciones
Publicado 1987
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3012
Mejoramiento de la calidad : un enfoque a los servicios /
por Acuña Acuña, Jorge E.
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3013
Manual para el mesero de 5 estrellas /
por Mota, Ignacio H. de la, 1929-
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3014
Control estadístico de procesos simplificado para servicios : herramientas prácticas para la mejora contínua de la calidad
por Amsden, Davida M
Publicado 1993
Materias: “...Servicios al Cliente-Control de Calidad...”
Libro
3015
Fish! : la eficacia de un equipo radica en su motivación /
por Lundin, Stephen C., 1941-
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3016
Services marketing integrating customer focus across the firm
por Zeithaml, Valarie A.
Publicado 2009
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE 554...”
Libro
3017
Sistema web para la administración, gestión y control de los servicios de laboratorio de la Universidad Nacional /
por Araya Ayala, Andrés
Publicado 2011
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3018
Servicios de atención comercial /
por Ariza Ramírez, Juan Manuel
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3019
Logística integral : la gestión operativa de la empresa /
por Anaya Tejero, Julio Juan
Publicado 2015
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
3020
Service quality : new directions in theory and practice /
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
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