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3081
La influencia que ejerce la atención al cliente en la competitividad de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Matagalpa, durante el año 2010
Libro
3082
Análisis de la calidad del servicio para la satisfacción al cliente de la empresa Transporte Jesús de la Buena Esperanza, en el departamento de Estelí, 2019
Materias: “...Empresas familiares | Atención al cliente | Estrategias de Mejora | Administración de Empresas...”
Libro
3083
Estudio comparativo de las relaciones públicas en las empresas Cable Wireless Movil y Bell South, en el servicio al cliente de telefonía celular a nivel metropolitano
Tesis Libro
3084
La evaluación de competencias laborales a través de assessment center para la selección de personal que aplica a la posición de asistente de servicio al cliente /
por Egurrola Nelson, Mario Roberto
Publicado 2011
Texto completo
Tesis Libro
3085
Propuesta de un programa de capacitación para el personal del área de atención al cliente en la Alcaldía Municipal de San Jorge, departamento de San Miguel /
Tabla de Contenidos: “...Programa de capacitación -- Importancia de la capacitación -- Satisfacción del cliente interno y...”
Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
Tesis Libro
3086
Diseño y aplicación de un protocolo de servicio al cliente en un departamento de captación de ingresos de una Municipalidad del Área Metropolitana de Costa Rica /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
3087
Diagnóstico de la calidad en los procesos de atención al cliente externo en la sección de cirugía del Hospital San Juan de Dios, C.C.S.S. 1998 /
Libro
3088
Diseño de un instrumento de análisis y evaluación de la cultura de servicio al cliente en la agencia eléctrica de Liberia del Instituto Costarricense de Electricidad /
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE LIBERIA (GUANACASTE, COSTA RICA)...”
Libro
3089
Propuesta de un modelo de atención al cliente, para la eficiencia en la Prestación de Servicios de la Alcaldía Municipal de la Ciudad de La Unión /
Enlace del recurso
Libro
3090
Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /
Enlace del recurso
Libro
3091
Diseño de un Modelo de calidad en el Servicio al cliente en los Restaurantes de la Playa Las Flores del Departamento de La Libertad El Salvador : caso ilustrativo /
por Mejía de Jurado, María Elena
Publicado 2000
Tesis Libro
3092
Análisis Organizacional del sector Restaurantero para la satisfacción del cliente en la Ciudad de Bluefields en el primer semestre del año 2013 / Yessi Anielka Alvarez Matamoros
Materias: “...1.RESTAURANTES, CAFETERIAS, ETC.-SERVICIO AL CLIENTE \ 2.SERVICIOS-RESTAURANTES-CONTROL DE CALIDAD....”
Libro
3093
Análisis de servicio al cliente en oficinas centrales del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados. Luis Fernando Cubillo Lobo, Rosibel García Piedra y Osvaldo Gómez Barquero
Tesis
3094
Evaluación y actualización del plan promocional para el aumento de la cartera de clientes de la Sociedad de Ahorro y Crédito CREDICAMPO, agencia La Unión 2016 /
Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
Tesis Libro
3095
Mejoramiento del servicio al cliente mediante el apoyo de las TIC en las operaciones de marketing vinculadas al Hotel La Serranía en el Distrito de Boquete /
por Rodríguez Mora, Mayra Anabel
Publicado 2019
Tabla de Contenidos: “... marketing. -- Capítulo IV. Servicio al cliente. -- Capítulo V. Presencia de las TIC en los procesos de...”
Tesis Libro
3096
Análisis integral de la atención brindada en la Clínica de Medicina Holística de Tarbaca de Aserrí : un aporte a la evaluación de centros de salud no convencionales, 2006-2007 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
3097
Propuesta de desarrollo de un CRM para la empresa INS Valores Puesto de Bolsa S.A /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
3098
Kraff : agilidad y eficacia /
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Artículo
3099
Psicoterapia centrada en el cliente : práctica, implicaciones y teoría / Carl R. Rogers ; traducción de Silvia Tubert
Libro
3100
QFD, la función despliegue de la calidad : una guía práctica para escuchar la voz del cliente /
Libro
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