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Propuesta de estandarización de procesos utilizando el ciclo Deming para reducir errores en las solicitudes generadas por los agentes de cuentas en el departamento de srevicio al cliente en una empresa de comercialización / Heidy Johana Morataya Bran. --
por Morataya Bran, Heidy Johana
Publicado 2019
Texto completo
Libro
4242
Diseño de investigación de una estrategia de servicio al cliente mediante el uso de un CRM para la captación, retención y fidelización del centro de desarrollo empresarial (CEDE) ubicado en zona 10 de la Ciudad de Guatemala.
por Mejía Ramos, Kenia María
Publicado 2022
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Tesis Libro
4243
Propuesta de actualización de un manual de calidad bajo la adecuación de las normas ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, compras y recursos humanos de la empresa Callejas Sequeira e Hijos S.A
Tesis Libro
4244
Administración y control de la calidad /
“...Servicio al cliente...”
Libro
4245
El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
por Gray, Janet L.
Publicado 1997
Libro
4246
Diseño de investigación : mejora del embalaje y sistema de distribución de productos de uso cosmético, utilizando el ciclo Deming para una mayor satisfacción del cliente /
por Salguero, Edbin Edgardo
Publicado 2017
Texto completo
Tesis Libro
4247
El valor de la calidad en los servicios bancarios : sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
por Gray, Janet L.
Publicado 1997
Libro
4248
Estudio de factibilidad para el establecimiento de un hotel en el centro de la ciudad de San José /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
4249
Propuesta para el desarrollo de un programa de administración de las relaciones con los clientes para la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples de los Médicos R.L. (COOPEMEDICOS R.L.) en el área de crédito, fundamentado en el modelo de la Flor del Servicio /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
4250
Propuesta para el desarrollo de un programa de administración de las relaciones con los clientes para la Cooperativa de Ahorro, Crédito y Servicios Múltiples de los Médicos R.L. (COOPEMEDICOS R.L.) en el área de crédito, fundamentado en el modelo de la Flor del Servicio /
Materias: “...RELACIONES CON LOS CLIENTES ADMINISTRACION...”
Tesis Libro
4251
Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez. Roy Andrés Pérez Herrera, Luis Alfonso Oreamuno Hernández y Frislian Alonso Bedoya Morera
Tesis
4252
Informe de investigación de la calidad en el taller de motos Casa Pellas, sucursal Estelí
Materias: “...Gestión de calidad | Ingeniería Industrial y de Sistemas-Seminario-2017 | Satisfacción de clientes...”
Libro
4253
Evaluación a través del modelo Servqual, de la calidad de los servicios turísticos ofertados por la Tour-operadora "Tierra Tour" ubicada en la ciudad de León, durante el período agosto-octubre del año 2017 / Yoselyn de los Ángeles Rosales Larios
Materias: “...1. TURISMO 2. MODELO SERVQUAL 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES 4. EMPRESAS 5. TURISMO 6. TURISMO...”
Libro
4254
Evaluación de la calidad de los servicios turísticos que ofrece el rancho Los Alpes ubicado en el municipio de León en el período comprendido de enero a abril del año 2017 / Diana Isabel Ayala Aguilera, Sandra María Blandón García, Dixan Magaly Narváez Escalante
Materias: “...1. TURISMO-CALIDAD DE LOS SERVICIOS. 2. MODELO SERVQUAL-ENCUESTAS. 3. RELACIONES CON LOS CLIENTES...”
Libro
4255
Process mapping, process improvement and process management. : a practical guide to enhancing work and information flow /
por Madison, Dan
Publicado 2005
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Libro
4256
¿Debemos matar animales para salvarlos? /
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Artículo
4257
Sistema informativo para el apoyo del proceso de distribución y ventas del Almacén de licores y abarrotes San Ramón /
por Carvajal-Alfaro, Anthony
Publicado 2017
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
4258
Diseño de la interfaz visual para la aplicación móvil Loyalty Xperience, desarrollada por la empresa Symbiotic /
por Alfaro-Moya, Kenneth
Publicado 2018
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Tesis Libro
4259
¿Qué están haciendo las empresas que consiguen reducir costes?.
Materias: “...Clientes...”
Artículo
4260
Innovación en la investigación de mercados /
Publicado 2011
Materias: “...Clientes Tesauro SIBITEC...”
Libro
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