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221
La ausencia de un modelo de calidad de la obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano.
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION COSTA RICA...”
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Revista
222
Propuesta estratégica para el mejoramiento del servicio al cliente de la empresa Los Constructores Rojas y Monge #2, basada en el Modelo de la Flor del Servicio /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
223
Analizar el nivel de satisfacción del servicio en el municipio de Ciudad Sandino de la empresa de Telecomunicaciones COOTEL en un periodo de 6 meses de enero a junio del 2019 y si este está por debajo del 70% realizar una propuesta de mejora
Materias: “...SATISFACCION DE LOS CLIENTES...”
Tesis Libro
224
Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado 1994
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
225
Evaluación de la calidad en el servicio de comercialización de las compañías locales distribuidoras de electricidad dentro de la gran Area Metropolitana /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
226
Customer's perception of services quality in libraries /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
227
Diseño de un manual de calidad para complementar la documentación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio Clínico Dra. L.E., en el segundo semestre 2009 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
228
Relación de los procesos de reclutamiento, selección e inducción de recursos humanos con la efectividad de la atención al cliente, estudio de caso Corporación Victoria /
por Ramírez Lorenzana, Gina Ivette
Publicado 2014
Materias: “...Satisfacción del consumidor...”
Texto completo
Tesis Libro
229
Mercadeo de servicios en el sector público costarricense /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
230
Evaluación del grado de satisfacción del cliente externo del Laboratorio de la Clínica Hugo Fonseca Arce para el tercer trimestre de 2010 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE EVALUACION...”
Libro
231
Calidad en el servicio al cliente: Guia para la excelencia en el servicio /
por Martin, William B.
Publicado 1992
Materias: “...Satisfacción del cliente embne 174...”
Libro
232
Análisis del grado de satisfacción de los clientes que reciben servicios de salud en la clínica de Coronado. /
por Aldana Múnoz, Rosemary
Publicado 1998
Materias: “...GRADO DE SATISFACCIÓN...”
Tesis Libro
233
ANALICIS DE LA OFERTA TURISTICA Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES DE LOS BALNEARIOS DE SANTA MARIA DEL REAL/
por Ulloa Oseguera, Erik Esau
Publicado 2018
Materias: “...OFERTA DEMANDA CALIDAD TURISMO ATENCIÓN AL CLIENTE SATISFACCIÓN BALNEARIO CONFORT 9281...”
Tesis Libro
234
Propuesta de mejoramiento de la calidad en los servicios bancarios a través de la evaluación de la satisfacción del cliente agropecuario en la banca privada de Catacamas /
por Acosta Díaz, Reina Elizabeth
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIOS BANCARIOS-MEJORAMIENTO BANCA PRIVADA-SATISFACCIÓN-CLIENTE 6759...”
Tesis Libro
235
The "just do it" approach to customer service development: a case study /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Artículo
236
Percepción del cliente interno del Hospital San Juan de Dios frente a los servicios que recibe de la División de Bacteriología del Laboratorio Clínico /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
237
Gestión de calidad en las empresas turísticas sostenibles /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
238
Cultura, clima organizacional y satisfacción del cliente interno en el hospital Dr.Carlos Luis Valverde Vega, C.C.S.S., 1999 /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
239
Referencias para toda una vida : un sistema para forjar relaciones, que produce resultados positivos... ¡todos los días! /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Libro
240
Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín /
Materias: “...SATISFACCION DEL CLIENTE...”
Tesis Libro
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